Hallo zusammen,

eine Freundin kann nach dem Update auf High Sierra keine Mails mehr abrufen. Folgende Fehlermeldung taucht dabei auf: Unable to store credential due to error -25308 Requested By: Mail

Sieht nach einem Schlüsselbund-Problem für mich aus. Was meint ihr?

Danke,
Turmsurfer

Turmsurfer

Wahrscheinlich ist mit den im Schlüsselbund hinterlegten kontodaten für das emailkonto was verstrubbelt.
Löschen und neu anlegen wäre die einfachste und wahrscheinlich erfolgreiche Lösung..

Sie hat lange mit dem Apple-Support telefoniert, die konnten das Problem nur so "lösen", indem eine neuer Benutzer angelegt wurde. Der ursprüngliche User konnte Mail-technisch nicht gerettet werden ..
Update von Sierra auf High Sierra + 5 h frickeln (Zum Glück wohl die Ausnahme)

Hallo,
ich habe genau das gleiche Problem. Könntest du noch ein bisschen genauer erklären, was das bedeutet: einen neuen Benutzer anlegen?
schon mal viiielen Dank
Tine

Hallo Tine,

im Grunde eine Hardcore-Lösung – es wird der alte Nutzeraccount z. B. User komplett mit einem neuen „leeren“ ersetzt. Hernach muss Du händisch alle persönlichen Daten wieder in die entsprechenden Ordner „schaufeln“ und dazu gehören eben auch sämtliche E-Mail-Accounts, das Adressbuch, die Dokumente und und und …

Schönen Abend noch
Dude