Seit einigen Wochen vermelden immer mehr Nutzer einen sehr merkwürdigen Effekt beim Entsperren moderner iPhones: Kurz nach dem Entsperren des Gerätes per Face ID ist ein starker Grünstich des Bildschirms zu erkennen, welcher innerhalb von einigen Sekunden von selbst wieder verschwindet. Betroffene berichten, dass der Effekt absolut zufällig auftritt – manchmal vergehen Tage, bis der Fehler erneut zu sehen ist.


Fehler seit iOS 13.4 bekannt
Noch ist völlig unklar, was den Fehler verursacht. Bekannt ist aber, dass nur Nutzer von iOS 13.4 oder neuer betroffen sind – Berichte zu iOS 13.3 oder älter gibt es keine. Die allererste Meldung eines solchen Problems stammt aus einer frühen Entwicklervorabversion von iOS 13.4.

Außerdem scheinen nur modernere iPhones mit Face ID das Problem aufzuweisen. Besonders Nutzer des aktuellen iPhone 11 und 11 Pro scheinen von dem ärgerlichen Bug geplagt zu werden. Aber es gibt auch einige Berichte zu etwas älteren iPhones wie dem iPhone X, XS, und XR.


Apple scheint den Fehler auch in den aktuellen Beta-Versionen nicht im Griff zu haben: Einige Nutzer vermelden, dass selbst die Entwicklervorabversion von iOS 13.5.5 von dem Problem betroffen ist.

Verbreitung: Unbekannt. Lösung: Unklar.
Bisher ist nicht bekannt, wie weit verbreitet der Bug ist. Diverse Betroffene haben ihr iPhone komplett zurückgesetzt, ohne ein Backup einzuspielen – trotzdem trat das Problem nach kurzer Zeit erneut auf. Allerdings scheinen sowohl OLED-iPhones wie auch Modelle mit LC-Display betroffen zu sein – was einen Fertigungsfehler unwahrscheinlich erscheinen lässt. Besonders da nur Geräte mit iOS 13.4 oder neuer den Fehler aufweisen, lässt dies stark auf einen Fehler in iOS schließen.

Momentan ist keine Lösung des Problems bekannt. Betroffene können sich an den Apple-Kundendienst wenden – da aber der Fehler nur selten auf Kommando zu reproduzieren ist und wahrscheinlich auf einem Software-Fehler in iOS beruht, wird Apple derzeit betroffene Geräte nicht austauschen. Trotzdem kann eine Meldung an Apple nicht schaden, so dass sich der Konzern über die Verbreitung des Problems bewusst ist.