... Ich frag für ne Bekannte
Sie hat ein älteres iPad und iPhone, beide auf aktuellen Softwarestand.
Ruft man sie mit der Facetime-App per Facetime Video an, klingelt es dort auf iPhone und iPad; ruft man per Facetime-Audio an, klingelt nur das iPad.
Was tun?

Danke!

Ich frag für einen Freund...

Was bedeutet "älter" und welche iPadOS bzw. iOS Version sind da installiert? Geräte schon mal ganz lapidar neu gestartet? Wie immer erst mal die Hilfeseite von Apple abarbeiten!https://support.apple.com/de-de/102558

zusätzlich:
- Stumm-Schalter prüfen: Stellen Sie sicher, dass der physische Schalter an der linken Seite Ihres iPhones nicht auf "Stumm" steht (der orange Punkt darf nicht sichtbar sein).
- Lautstärke erhöhen: Öffnen Sie Einstellungen > Töne & Haptik und ziehen Sie den Regler für Klingel- und Hinweistöne nach oben.
- Fokus / "Nicht stören" deaktivieren: Wischen Sie von oben rechts nach unten, um das Kontrollzentrum zu öffnen, und tippen Sie auf den aktiven Fokus (z. B. "Nicht stören"), um ihn auszuschalten.
- FaceTime-Einstellungen überprüfen: Gehen Sie zu Einstellungen > FaceTime und vergewissern Sie sich, dass die Funktion eingeschaltet ist.
- Rufweiterleitung & Apple-Geräte: Wenn Anrufe nur auf Ihrem Mac oder iPad klingeln, hat sich das Routing im System aufgehängt. Deaktivieren Sie FaceTime testweise auf allen Geräten und aktivieren Sie es nur auf dem iPhone neu.

Danke für die große Hinweissammlung.
Hallo mayergfx,
das meiste war schon abgearbeitet, der letzte Punkt erfolgt demnächst. Ich werde berichten.

Richard

Und vielleicht ist es nicht klar angekommen:

Facetime-Video-Anrufe kommen an und funktionieren, auf dem iPhone und dem daneben liegenden iPad.
Facetime-Audio-Anrufe kommen auf iPhone nicht an, jedoch auf dem iPad.

Die Anrufe erfolgen von einem iPhone über die Facetime.app und WLAN.