Meine Güte, ich muss dies mal loswerden.

Sache ist, dass ich letztes Jahr ganz günstig noch ein iBook kaufen konnte. 2 Wochen nach dem Kauf war die Festplatte im Eimer. Nun gut, ab zum Händler und gegen Aufpreis eine Grössere reinbauen lassen.

Etwa 1 Monat nach den Tausch der HD schlug das iBook funken sobald ich das Netzteil ansteckte. Befund: DC-In Board hinüber. Auch dies wurde getausch.

Dann als ich wieder zuhause war konnte ich nichts mehr schreiben, die Tastatur war jetzt auch noch hinüber, also wieder in den Zug und beim Händler die Tastatur tauschen lassen.

Jetzt vor einem Monat ging das iBook auf einmal aus, beim erneuten Einschalten drehten nur die Lüfter hoch - Logicboard-Defekt.

Ich dachte nur danke, dass kann es ja nicht sein, rufe wieder bei Apple an, die nette Dame meint sehr freundlich dies könne es schon mal geben. Ich solle das Book dem Händler bringen der mache mir ein neues Board rein. Ich fragte darauf hin ob ich das iBook nicht tauschen könne, es muss ja was falsch sein an dem Gerät. Sie meinte doch eigentlich schon, dies wäre ja die 4. Reparatur, sie frage schnell beim Kundendienst nach. 10 Minuten später war sie wieder in der Leitung und sagte mir dass die Tastatur kein Hauptbestandteil sei und daher nur 2 Reparaturen gemacht worden seien. Sie könne da nichts machen.

Ich sagte einfach nur danke und Auf Wiederhören.

Ich finde das einfach nur (sick) und zzz

Wenn mein Mobiltelefon defekt ist gehe ich in den Shop und erhalte ein Neues. Bei Apple muss man erst 4 Mal leiden... kann ja nicht sein.

Habt ihr auch schon solche Erfahrungen gemacht? Nach wie machen Malen wurde euer Gerät ausgetauscht?

Dann würde ich einfach Vorschlagen, dass Du Dir ein Mobiltelefon kaufst, wenn Du das nächste mal ein Notebook brauchst

boss
Geht mir genau so. Habe letztens bei etwa 20 iBook G3 die HD getauscht. Davon waren 6 schon mal in Reparatur. Fehlen wirklich Schrauben. Bei einem sogar das Blech...

macdevil:

Und ich habe schon mal erlebt das jemand mir ein defektes iBook verkauft hat welches nachweisslich beim Apple zertifizierten Händler war und die unter anderem zwei FALSCHE Schrauben links und rechts beim Akku Ladeanschluss eingeschraubt hatten! Ergebnis: Der Defekt! Eine der beiden Schrauben hatte einen Widerstand berührt und dann hatte es geknallt und es kam laut dem netten Besitzer eine kleine Rauchfahne beim Akku raus.

Er sprang wohl voller Angst zurück und dann war die Kiste erst mal aus.
Mit Akku im Fach zischte das iBook dann nur noch und "brutzelte" laut dem Herrn. Er wurde also nicht mehr geladen bzw. traute sich nicht mehr ihn zu installieren ... was auch besser war. Als Desktop lief die Kiste noch ... aber es war ja eigentlich als Notebook gedacht.

Garantie war natürlich abgelaufen. Totalschaden natürlich für den Herrn!

Er wusste natürlich nicht was damit war und hatte keine Ahnung. Aber ich sah den Sch... dann bei der Fehlersuche. (sick):-|:-&

Wunderte mich schon beim demontieren warum so viel falsch eingeschraubt war. Der Herr hatte GARANTIERT nichts dran gefummelt. Zeigte mir auch die Rechnung und den KV.

Na ja ... kann man sagen: Sogar Ärzte haben schon mal eine Klammer in der Brust eines Patienten vergessen ... kann jedem passieren.

Aber derart schlampige Arbeit hatte ich nicht nur 1 x an einem Mac gesehen.
So siehts aus. Leider.

:-((=-O

appleboy

Das ist eine krasse Geschichte.

Ich bin froh habe ich zu dem iBook einen AppleCare Protection Plan dazu. Garantie bis 10/2009 !!!

boss
Ich glaube, mein iBook G4 ist genau von dem Problem betroffen. @@

Was musste an dem iBook repariert werden? Die AirPort-Karte?

Vielen Dank für Hilfe.

Mobiltelefon defekt und einfach so neues? Selten. Mein aller erstes musste ich einschicken. 2 mal. Je 4 wochen weg.

Das jetzige hat 2 mal das zeitliche gesegnet. Da habe ich tatsächlich ersatzgeräte bekommen, aber nciht im schob. Da kommt nach 2 - 3 Tagen einer vorbei und holt es ab.

Aber egal, Montagsgerät ist Montagsgerät und das Wünsche ich keinem. Würde auch hartnäckig auf ersatzgerät und nicht reparatur drängen. Wenn AC/DC kaputt war, dann hat das wahrscheinlich gleich mal sonst was angeknabbert. Der reine Horror.

Macschimmi
Nachbesserung bedeutet: Reparatur ODER Austausch des Gerätes. Je nach Wunsch des Kunden. Dieser darf ihm nur dann verwehrt werrden, wenn es einen unverhältnismäßig hohen Aufwand für den Verkäufer bedeuten würde, einen Ersatz zu beschaffen. Antuquitäten, Einzelstücke, etc.

Woher das mit dem 3x Nachbessern kommt, weiß ich auch nicht. Nach zwei misslungen Nachbesserungen kann man sein Geld zurückfordern. Das ist die einzige quantitative Angabe im Gesetz.
Und ob es der gleiche Fehler sein muss oder nicht ist ebenfalls nicht näher spezifiziert.

BGB $$439-441 steht alles zur Gewährleistung. Nur bei der Garantie (Greift also praktisch gesehen nach 6 Monaten) kann sich der Hersteller ausdenken was er will. Kann der Kunde aber einen Defekt seit Kauf nachweisen, ist der Verkäufer auch hier in der Pflicht. Bis zu 24 Monate bei der gesetzlichen Gewährleistung. Selbst bei Apples "Ne, wir machen nur 12 Monate Garantie" greift doch noch deutsches Gesetz.

nicht ich
Ist boss nicht in der Nähe?

Die Radikalmethode für für zickende LogicBoards

Dann werde ich mein iBook G4 also in die Reparatur bringen müssen. Ich habe glücklicherweise noch Garantie.

bei einem Mobiltelefon lohnt eine Reparatur aber auch nicht... trotzdem nicht wirklich schön

Na ja - der Gesetzgeber sieht den Hersteller in der Pflicht 3 x nachzubessern (aber bei gleichem Fehler), in soweit ist Apple immer noch ziemlich kulant.

macdevil
und was machst du jetzt? Das was Apple Techniker dort machen, ist keine Reparatur nur Teile tauschen und dann noch Schrauben vergessen.

Ich habe diese Künstlerarbeit, schon oft gesehen an Kundenrechner.

Ich habe wieder Teile bestellt in USA, dann kann ich so eine Reparatur am Logic Board wieder machen.

Ich habe heute ein iBook G4 1,33 GHz 12 Zoll mit Kernel Panic repariert.

Hier der Fehler: panic.log:

Beschreibung: Panic-Protokoll (Systemabstürze)
Größe: 24.05 KB
Zuletzt geändert: 06.04.07 23:08
Ort: /Library/Logs/panic.log
Letzte Einträge: ...
L2FIR = 0000000000000000, BusFir = 0000000000000000

Latest stack backtrace for cpu 0:
Backtrace:
0x000952D8 0x000957F0 0x00026898 0x000A8A00 0x000A7C90 0x000AB980
Proceeding back via exception chain:
Exception state (sv=0x33C37000)
PC=0x006ED594; MSR=0x00149030; DAR=0x000EBEC4; DSISR=0x0A000000; LR=0x00702078; R1=0x177B3D30; XCP=0x00000008 (0x200 - Machine check)
Backtrace:
0x0025F66C 0x00702078 0x002D15CC 0x002D0494 0x000A9514
Kernel loadable modules in backtrace (with dependencies):
com.apple.iokit.AppleAirPort2(405.1)@0x6c3000
dependency: com.apple.iokit.IONetworkingFamily(1.5.0)@0x5f0000
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(1.7)@0x4dc000
Exception state (sv=0x27896780)
PC=0x00000000; MSR=0x0000D030; DAR=0x00000000; DSISR=0x00000000; LR=0x00000000; R1=0x00000000; XCP=0x00000000 (Unknown)

Kernel version:
Darwin Kernel Version 8.9.0: Thu Feb 22 20:54:07 PST 2007; root:xnu-792.17.14~1/RELEASE_PPC

*********

Fri Apr 6 21:57:46 2007
panic(cpu 0 caller 0x000A8A00): Uncorrectable machine check: pc = 00000000006DAC20, msr = 0000000000149030, dsisr = 0A000000, dar = 00000000018067BC
AsyncSrc = 0000000000000000, CoreFIR = 0000000000000000
L2FIR = 0000000000000000, BusFir = 0000000000000000

Latest stack backtrace for cpu 0:
Backtrace:
0x000952D8 0x000957F0 0x00026898 0x000A8A00 0x000A7C90 0x000AB980
Proceeding back via exception chain:
Exception state (sv=0x329AEC80)
PC=0x006DAC20; MSR=0x00149030; DAR=0x018067BC; DSISR=0x0A000000; LR=0x006E1858; R1=0x17773530; XCP=0x00000008 (0x200 - Machine check)
Backtrace:
0x006E1848 0x006E29B8 0x00702874 0x006FFF9C 0x007128F8 0x005FC42C
0x005FC2AC 0x002D1C84 0x005FC320 0x005F3240 0x005F3470 0x005F30FC 0x005FC2AC 0x002D1C84
0x005FC320 0x005F2FBC 0x0011E2D0 0x0011B6FC 0x0011BC0C 0x00283B98 0x00283C4C 0x00260B68
0x0027FDA0 0x002AB7F8 0x000ABB30 0x00000000
Kernel loadable modules in backtrace (with dependencies):
com.apple.iokit.AppleAirPort2(405.1)@0x6c3000
dependency: com.apple.iokit.IONetworkingFamily(1.5.0)@0x5f0000
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(1.7)@0x4dc000
com.apple.iokit.IONetworkingFamily(1.5.0)@0x5f0000
Exception state (sv=0x32992500)
PC=0x9000248C; MSR=0x0200F030; DAR=0xE00F9000; DSISR=0x42000000; LR=0x000E431C; R1=0xF00803E0; XCP=0x00000030 (0xC00 - System call)

Kernel version:
Darwin Kernel Version 8.9.0: Thu Feb 22 20:54:07 PST 2007; root:xnu-792.17.14~1/RELEASE_PPC
*********

Fri Apr 6 23:06:19 2007
panic(cpu 0 caller 0x000A8A00): Uncorrectable machine check: pc = 00000000006F2924, msr = 0000000000149030, dsisr = 42000000, dar = 00000000E02FE000
AsyncSrc = 0000000000000000, CoreFIR = 0000000000000000
L2FIR = 0000000000000000, BusFir = 0000000000000000

Latest stack backtrace for cpu 0:
Backtrace:
0x000952D8 0x000957F0 0x00026898 0x000A8A00 0x000A7C90 0x000AB980
Proceeding back via exception chain:
Exception state (sv=0x2D613000)
PC=0x006F2924; MSR=0x00149030; DAR=0xE02FE000; DSISR=0x42000000; LR=0x006E7F28; R1=0x178B3CD0; XCP=0x00000008 (0x200 - Machine check)
Backtrace:
0x0027D084 0x006D71DC 0x006E1CD4 0x00706D08 0x0003C884 0x000A9514
Kernel loadable modules in backtrace (with dependencies):
com.apple.iokit.AppleAirPort2(405.1)@0x6c3000
dependency: com.apple.iokit.IONetworkingFamily(1.5.0)@0x5f0000
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(1.7)@0x4dc000
Exception state (sv=0x27898C80)
PC=0x00000000; MSR=0x0000D030; DAR=0x00000000; DSISR=0x00000000; LR=0x00000000; R1=0x00000000; XCP=0x00000000 (Unknown)

Kernel version:
Darwin Kernel Version 8.9.0: Thu Feb 22 20:54:07 PST 2007; root:xnu-792.17.14~1/RELEASE_PPC
*********

Fri Apr 6 23:08:10 2007
panic(cpu 0 caller 0x000A8A00): Uncorrectable machine check: pc = 00000000006F2924, msr = 0000000000149030, dsisr = 42000000, dar = 00000000E02FE000
AsyncSrc = 0000000000000000, CoreFIR = 0000000000000000
L2FIR = 0000000000000000, BusFir = 0000000000000000

Latest stack backtrace for cpu 0:
Backtrace:
0x000952D8 0x000957F0 0x00026898 0x000A8A00 0x000A7C90 0x000AB980
Proceeding back via exception chain:
Exception state (sv=0x2D613000)
PC=0x006F2924; MSR=0x00149030; DAR=0xE02FE000; DSISR=0x42000000; LR=0x006E7F28; R1=0x178B3CD0; XCP=0x00000008 (0x200 - Machine check)
Backtrace:
0x0027D084 0x006D71DC 0x006E1CD4 0x00706D08 0x0003C884 0x000A9514
Kernel loadable modules in backtrace (with dependencies):
com.apple.iokit.AppleAirPort2(405.1)@0x6c3000
dependency: com.apple.iokit.IONetworkingFamily(1.5.0)@0x5f0000
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(1.7)@0x4dc000
Exception state (sv=0x27898C80)
PC=0x00000000; MSR=0x0000D030; DAR=0x00000000; DSISR=0x00000000; LR=0x00000000; R1=0x00000000; XCP=0x00000000 (Unknown)

Kernel version:
Darwin Kernel Version 8.9.0: Thu Feb 22 20:54:07 PST 2007; root:xnu-792.17.14~1/RELEASE_PPC
*********

Die Pins auf Logic Board für Airport Karte nach löten, sollte reichen.