Hallo zusammen,

als Vorbereitung auf die WWDC wollten wir im Büro heute auf mehreren iPhone XS den Tourist Plan von T-Mobile US buchen. Dafür haben wir die T-Mobile eSIM App herunter geladen und sind die Einrichtungsschritte durchgegangen. Leider kam es bei allen iPhones zum Fehler 505. T-Mobile US weiß leider nicht, wodran es liegt. Ich habe auch schon in den App Store Reviews und diversen Foren gelesen, dass manche das selbe Problem haben. Bei anderen funktioniert es (aus Deutschland wohlgemerkt) einwandfrei.

Hat einer von euch vielleicht schon einmal eine T-Mobile US eSIM erfolgreich eingerichtet? Oder hat jemand den selben Fehler gehabt und weiß wodran es im Endeffekt lag?

Wir haben schon mehrere Kreditkarten mit Rechnungsadresse in Deutschland und den USA ausprobiert.

Vielen Dank für eure Hilfe!

Habe selbst keine Erfahrung mit der Aktivierung einer eSIM, aber wie es aufgrund des Fehlercodes scheint, gibt es beim Abschluss des Auftrags einen Fehler.

Da alle Geräte von Euch betroffen waren, kann es evtl. sein, dass diese alle im WLAN (Büro) eingeloggt gewesen sind und dort eine Firewall bzw. ein DNS-"Filter" aktiv ist? Wenn noch nicht geschehen, würde ich es mal ohne WLAN rein über das Mobilfunknetz (mobiles Internet) versuchen und die Geräte zuvor Neustarten.

Warum nicht umgekehrt machen? Deutscher Vertrag auf eSim und amerikanischer auf die normale Sim?

Es war wohl ein Problem mit dem T-Mobile Server. Nach langem hin und her mit dem Support funktioniert es jetzt wie erwartet. Danke für eure Hilfe!