Mein iMac hat rund um die übliche Dock-Position eingebrannte Ränder bekommen, nun dacht ich mir ich rufe mal bei Apple an, ich hab doch nen ACP Plan. Und nun hab ich die Möglichkeit trotz hinbringens 2 Wochen drauf zu warten, um ein Display getauscht zu bekommen. Schneller gehts nicht.

2 Wochen ohne iMac für sowas, da behalt ich den doch lieber so. amp;

Bescheuerter Titel...

Was für ein iMac? Wo hin bringen?


Soll das hier nur geflame werden oder hast ein vernünftiges Anliegen?

2 Wochen?zzz Ich musste für den Austausch der HD bei meinem PB 6 Wochen warten.

Gibt´s eigentlich auch Händler, bei denen man für so ne Zeit ein Ersatzgerät ohne Wuchermiete leihen kann? Ich könnte beruflich keine drei Tage auf meinen Mac verzichten und habe keinen Ersatz-Mac hier rumstehen...

cab
Kommt drauf an.

*scnr*

Sorry, man hat nich immer die Zeit die man braucht!

iMac G5 2GHz, Display zeigt einbrenneffekte, wenn mal was länger an einer Stelle blieb (Dock, Menüleiste, Festplattensymbol). Und nun hat mir Apple erstens geraten zum Service Provider zu gehen (Cancom) und dort reparieren zu lassen. Die jedoch müssen die Displays immer im Tauschverfahren schicken weswegen es bis zu 2 Wochen dauern kann, nur um ein Display auszutauschen

Und das kotzt mich an, gelinde gesagt! Da hat man schon einen in der Nähe, der das Zeugs ohne einschicken reparieren kann und dann dauert es immer noch 2 Wochen wegen der Dummheit von Apple, weil die keine Vorräte an Ersatzteilen erlauben (!)(!)

Bin einfach nur gerade stinksauer, ich hätte ja auch mein iBook so lange aber erstens läuft da nicht alles was ich brauch und zweitens ist das einfach zu lang zu lang zu lang! amp;

Apple anrufen, jammern (kannste ja schon gut ), einen von Beruflich und Co. erzählen und von Cancom ein Leihgerät geben lassen. Vorher Festplatte vom iMac clonen und per FW am Leihgerät betreiben.

PS: eigentlich kann der Servicepartner doch nach angabe der Seriennummer Ersatzteile bestellen, oder? Dass Apple das Display vorher sichten will, kann ich nicht glauben.

PPS: vielleicht wirkt der Film ja wunder @@

Musste auch 2 Wochen auf mein MBP warten, weil der Service-Provider den Lüfter, der getauscht wurde, einschicken musste, um einen anderen zu bekommen und Apple Europa keine vorrätig hatte.

Ich weiß auch nicht, was das soll, aber so isses. Man könnte meinen, man arbeitet mit hochgeheimen Geräten des Militärs oder so

komisch, bei allen Reparaturen, die in letzter Zeit an meinen Macs (G5, iBook) gemacht wurden, war Vorabtausch kein Problem.
Es liegt wohl eher daran, dass der ASP evtl. nicht will.

stefan
Bei mir war das jetzt bei 2 Providern so …

Hab das auch schon bei meinem 20"er CinemaDisplay von Apple erleben können. Man sieht leichte Schatten, insbesondere dort, wo vorher die Menüleiste war. Kann man gut beim Abmelden erkennen.

tk69: Laut Apple nach den ganzen Standardprozeduren (PRAM, neuer Benutzer etc) als Fehler anerkannt.

Aber Vorabtausch ging einfach nicht, weil die ja angeblich auch gar nicht wüssten, was alles getauscht werden müsse.

Öhm, ich meine nicht iMac. Bei mir ist es das CinemaDiplay 20"!

Ja, wenn du das mit einem PowerMac zusammen erworben hast, dann auf jeden Fall. Wenn nicht, weiß ich nicht genau, sollte aber auch, solange die Garantie noch gilt.

cab
Es gibt bei LCD-Monitoren keine klassischen "Einbrennungen", wie bei Röhrenbildschirmen. Bei LCDs nennt sich dieser Effekt LCD-Memory-Effekt und durch längeres Ausschalten des Gerätes verschwinden diese Geisterbilder wieder. Dein iMac ist also nicht defekt.

kleiner tip bei hardwarefehlern: gerät zu card-services bringen (gibts in allen größeren städten @@http://www.card-services.de/ ), fehler finden/ bestätigen lassen. die können dann das ersatzteil bei apple ordern, in der zwischenzeit kann man das gerät wieder mitnehmen. wenn das ersatzteil da ist, rufen die einen an, man bringt es vorbei und kann es nach ein paar stunden wieder abholen.

hat bei meinem alubook-display damals wunderbar geklappt, effektiv hatte ich lediglich einen ausfall von vielleicht 3 stunden.

oliver:
Machen die bei Klapprechnern eigentlich immer so, bei M&M, bei Hamburg4, … Was sollen die sich auch den Laden vollstellen, v.a., wenn Kunden damit arbeiten können und wollen.

Binsenweisheiten für cab:
Röhrenmonitore neigen konstruktionsbedingt zu Einbrenneffekten. Dagegen hilft nichts. Also für das Dock in Zukunft die Option automatisch ein- und ausblenden verwenden.
Kritisch sind auch die Menuezeile und sehr HELLE Festplatten- etc.-Symbole, die immer am selben Platz stehen.
hjg
PS: 2 Wochen ist hart, mein Beileid!

cab:
sorry, ist ja wohl ein Flachbildschirm gemeint. Dass das darauf auch passieren kann (@@ahuebenett) war mir nicht bekannt.
hjg

geisterbilder können auch auf LCDs entstehen, allerdings sind die IMHO reversibel.

LCD-Memory-Effekt wiki

Das würde mich auf die Frage bringen, ob es im Ruhezustand auch als ausgeschaltet gilt, oder ob man dem ganz den Saft klauen muss, damit sich das wieder normalisiert.

Ruhezustand sollte genügen...

Mich wundert ja, dass "Einbrenneffekte" gleich welcher Art überhaupt unter irgendeine Form von Gewährleistung fallen. Wenn welche auftreten, dann sind sie wohl prinzipbedingt und u.U. mit durch den User zu verantworten.

M.E. würde die Aufregung gerechtfertigt sein, wenn die Hintergrundbeleuchtung nach vier Monaten ausgefallen wäre, aber sicher nicht aus so einem Grund.

oliver
Haben die bei mir nicht gemacht.
Ganz überzeugt bin ich von denen auch nicht.

Apple hat hier zwei docs http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=88343