Hallo zusammen,

Vor genau einer Woche hatte ich mein iPhone Xs im Rahmen des Trade-Ins bei einem Apple Store gegen ein iPhone 13 getauscht. Nun ist die Frage, ob jemand Erfahrungen gesammelt hat, ob Apple bei einer nachträglichen Erhöhung nun noch Kulanz zeigt? Am Telefon fühlt man sich nicht zuständig, da es im Store war. Da komm ich aber erst nächste Woche wieder hin.

https://www.mactechnews.de/news/article/Sonderaktion-Apple-gibt-hoehere-Gutschriften-fuer-iPhone-iPad-Mac-Apple-Watch-180139.html#form

Vielen Dank

Viele Grüße und ein schönes Wochenende

Einen Anspruch hast du selbstverständlich nicht – aber ein (wichtig!) freundliches Nachfragen im Store kann definitiv nicht schaden.

@Mendel: Danke dir Bin mal gespannt, was raus kommt. Vielleicht hat ja jemand zufälligerweise Erfahrungen.

Ruf doch im Store an oder schreib dem Store eine eMail. Die eMail Adresse findest du auf der Rechnung und in der Regel werden in den Stores die Mails auch ein paar mal am Tag bearbeitet.
In welchem Store war es denn?

War beim Kauf in Wien. Das die Adresse auf der Rechnung steht, ist ein guter Hinweis! Vielen Dank.

Gibts schon ein Update?

Bisher noch nicht, bin Freitag im Store und kann dann vermutlich mehr sagen. Sorry 😇

Kurzes Update: es geht (angeblich?) nicht, da das alte iPhone schon weg ist. Sonst hätte er meinen Kauf quasi rückgängig machen können.

Ein Versuch war es Wert.