Ich wollte mein iPhone 4 bei Apple, Apple Care hab ich, einschicken und die Option "Vorabtausch" machen. Also das ich das neue iPhone vorabbekomme, der Betrag auf meiner KK-Karte reserviert wird und nach dem Zurückschicken des alten iPhones dieser wieder freigegeben wird.

Bin ich blind, oder gibt es diesen Service nicht mehr im Apple Service Bereich?
Einen normalen Reparatur-Auftrag kann ich zwar erstellen, aber diese zusätzliche Option gibt es irgendwie nicht mehr.

Ruf am besten direkt bei der Hotline an.
Ich kann mir nicht vorstellen, dass Apple den Service gestrichen hat.

klappt via hotline. hab eben mein austauschgerät bekommen.

Nur aus Interesse, was ist defekt?

Glaub das geht auch nur via Telefon.

definitiv! Geht nur (noch) per Telefon!

Hatte das Problem auch, aber nun schon zweimal per Telefon vorab (kostenlos) getauscht. Der Hinweis stand auf der Supportseite (zumindest noch im Oktober) irgendwo klein dabei...

edit: nicht gesehen, schon gelöst.