hi,

hab grade den schock meines lebens bekommen: die o2 rechnung behauptet, ich müsse über 200 euro für internet bezahlen. dabei hab ich doch alles korrekt eingestellt: hatte daten-standard-abrechnung eingestellt und als apn "surfo2".

Hab ich denn irgendwas falsch gemacht? kann jemand was dazu sagen? danke,

foe

Was meinst du mit "daten-standard-abrechnung" ?
Was sollte es denn deiner Meinung kosten?

Und? Was hast du für einen Vertrag bei O2? Was sagt die Abrechnung? Warst du im Ausland (Roaming)? Zahlungspflichtige HotSpots oder so?

wie oft bzw. wie lang hast du denn das internet mit dem iphone genutzt? ohne datenflatrate kann man die internetfunktionalität IMHO nicht wirklich nutzen weil zu teuer...

hast du denn nicht getestet obs internet hat oder nicht (z.b. mit wetter oder aktien) ?

ich hab einen o2 genion M vertrag

standard-abrechnung:
Kein monatlicher Grundpreis
Minutengenaue Abrechnung 0,09 €/Min.
Individuelle Abrechnung nach Surf-Dauer

in den fußnoten:
Die Datenverbindung muss über den Zugangspunkt (APN) surfo2 erfolgen, ansonsten erfolgt eine volumenbasierte Abrechnung mit 9,27 €/MB zzgl. 0,09 € Tagesnutzungsgebühr.

=das würde fast genau mit meinen kosten übereinstimmen. allerdings HAB ICH surfo2 als APN eingetragen. ist das noch jemandem passiert?

kein ausland/roaming und keine kostenpflichtige hotspots

surf02 ist ja richtig, aber wenn du keine datenflat hast dann kostet die minute in der homezone 3ct, und alles ausserhalb der homezone wird dann richtig teuer! also kauf das entsprechende paket und gut ist.

ja meine güte ... wo bitte steht dann das es nix kostet wenn du surfo2 eingetragen hast?! nirgends. genau!

ach herrje... ich glaub, wenn das so gehen würde, dann hätte ja jeder so einen Vertrag. Internet für lau ohne Grundgebühr würd mir gleich extrem komisch vorkommen.

chill
guck dir doch mal das bild an, dass du gepostet hast: da steht doch mobile datentarife deutschlandweit. nix mit homezone. dann geh ich davon aus, dass es 9 cent pro minute kostet egal wo ich bin. kann ja sein dass es in der homezone noch günstiger ist. die haben mir das mb mit 9 euro irgendwas berechnet.

hmmmh.. kontrolliere mal ob sich das iPhone korrekt im WLAN einloggt.. Hab das mal gemerkt in der uni. da verbindet es sich ja mit dem uni-wlan. Da ist aber ne Seite vorgeschaltet, die zuerst username/pw abfragt, solange geht nix. Das iPhone kriegt aber irgendwie trotzdem mails, etc...

Ich denke das O2 nicht auf das iPhone und seine Nutzbarkeit eingestellt ist.
Normaler Weise orientieren sich die Daten-Volume Preise am Markt.

9,27 EUR pro MB sind vielleicht noch letztes Jahr aktuell gewesen doch dieses Jahr hat sich sehr viel geändert, weil immer mehr mobile Geräte diese Technologie verwenden. Mit dem iPhone hat es da einen gewaltigen Rutsch auf günstige Preise gemacht.
Jetzt nutzen plötzlich Massen, diese Technologie.

Ich würde die Rechnung gleich reklamieren und notfalls dies zu einem ausserordendlichem Kündigungs Anlass machen.

na wer blind ist ist selber schulde zzz

interessanter screenshot kefek (policeman)

zumindest bin ich nicht der einzige der blind ist

ups


chill


was übrigens nicht von mir

Hat mir ein Freund zugeschickt der es komisch fand, dass auf seiner 80GB Festplatte fast 40GB durch Eine TV-Staffel belegt waren die eigetnlich nur 3GB groß sein sollte

sry, kann ich mir nicht verkneiffen, mensch ist t Mobil teuer dagegen, diese Schw . .ne

ich sollte wohl lesen was sich hinter den diversen "bild*.png" befindet

Hier der "Beweiß" aus dem Skype-Protokoll

wir haben fast das gleiche Problem mit O2 Genion M, ca. 40€ für Internet auch mit APN: surfo2
komischerweise mit Minuten von 15-95, wir Surfen wenn überhaupt nur über w-lan zuhause und draußen benutze ich es gar nicht zum Surfen!!

Jetzt frage ich mich ja mal, ob das W-Lan angezeigt wird aber Ege abgerechnet? kann so was sein??

michel43
ich glaub eher nicht. man kann ja in den einstelungen genau gucken, wieviele daten über edge/gprs gesendet und empfangen wurden. und wenn ich die mb-zahl mit 9,27 multipliziere konne ich ungefähr auf meinen rechungsbetrag.

dabei sollte ich "nur" 9 cent pro minute bezahlen wenn apn surfo2 eingestellt ist.

einige der anwendungen greifen doch ständig auf das internet zu, oder nicht?

Wenn man den Datentarif S buchen kann, dann nehm ich mal an, dass er nicht ganz so standard ist

ruft doch mal bei o2 an ...

Blaubierhund
ja, aber man kann in den einstellungen nachverfolgen, wieviel übertragen wurde. das moniere ich auch nicht, sondern nur die falsche abrechnung

tja nun, foe: hotline anrufen und reklamieren, am besten auch gleich noch schriftlich! bei der hotline kannst dann gleich mal nachfragen wie das mit dem surfo2 und den 9.27/mb die trotzdem berechnet werden passieren kann.

kefek
werd ich gleich auch direkt machen wenn ich von der arbeit komme... da darf ich dann auch 60 cent pro minute bezahlen

nie wieder onlinevertrag bei o2 abschliessen....

foe
in kefeks bild ist doch realtiv eindeutig zu sehen, dass der spass 9 cent pro tag UND 9€/MB kostet oder? Das hat nix mit dem APN zu tun.

habe grade angerufen bei der hotline, die machen ein Gutschrift über 15.- Euro
und wir hatten einen Tarif für Internet 5 cent pro 10kb !

jetzt 10 Stunden frei und nach Ablauf 9,0 cent pro Minute!

achso wir haben insgesamt ca. 8 Gb geladen!

mitm iPhone? WOW

Verstehe nicht wie man so knausrig sein kann Der kleine Datenvolumentarif kostet nur läppische 10 Euro im Monat und wer nicht saugt wie ein Blöder kann damit entspannt Mailen und ab und zu Surfen

8 GB mit dem iPhone? Krank! Einfach krank

Wieso Krank?? Wenn man etwas neues hat, dann wird es halt tüchtig bei uns getestet

aber WOMIT? hab mit meinem iPhone auch ausgiebig rumgespielt. Und bin auf 80Mb im ersten Monat gekommen... nich schlecht herr specht!

also ich Surfe tagsüber ein paar seiten bekommen email 20-25 am Tag und versende auch sie wieder aber mehr wie 180MB hatte ich nicht letzten Monat ! ach ja das ganze für 49€ mit 100min frei und 40 SMS dazu,Wochenendflat ganz vergessen,WO ? D1

Aber 8 GB!!!!!!
Habt Ihr das gesamte YouTube-Archiv angeschaut?

naja mit 2 Leuten auf 8 gb natürlich, viel youtube und ich denke die Videos ansehen das kostet ne meng trafic?!

gibts eigentlich die bezeichnung "D1" oder D2 noch?

Aber das haben wir aber alles übers w-lan gemacht, deswegen frage ich mich ja wieso wir 40€ zahlen sollen.

hmm wenns in den statiskiten auftaucht die im iPhone unter benutzung stehen, dann ging der spass über edge!

das iphone verbindet sich sehr häufig mit dem internet...wer die Beginne des iphones in Amerika mitverfolgt hat, wird sich sicherlich an die Geschichten mit 500 Seiten AT&T Verbindungsnachweisen erinnern (Es erschien jede Datenverbindung in den Rechnungen). Wer ohne Datenflat ein iphone außerhalb des t-mobile Angebotes betreibt ist selber schuld für soviel XXXXXX wenn er solche Rechnungen bekommt"

ja das ist ja das komische an der ganze Sache, es steht unter Edge! Aber wir surfen nicht unterwegs und schon gar nicht auf youtube!

monosde
lach..ne echt nicht...

das kann man ja durchaus machen. Streamen geht ja eh nich, mangels flash.

also ich hab neuigkeiten:

bei o2 angerufen, nachgefragt. normalerweise ist es so, dass ich wirklich nur 9 cent pro minute gezahlt hätte, weil ich surfo2 und standardabrechnung habe. mein vertrag ist aber relativ alt und ich hatte nicht die standardabrechnung zeit, sondern die standardabrechnung volumen (die man gar nicht mehr buchen kann) drin. das ist auch nie umgestellt worden, obwohl es diese standard-volumen-abrechnung gar nicht mehr gibt. und dort ist es so, dass das mb 9,27 kostet. wär ich natürlich nie drauf gekommen. zum glück hatte ich einen sehr netten mitarbeiter, mit dem ich mich einigen konnte un der mir auch entgegengekommen ist. vielen dank an alle die zeit für mich geopfert haben.

foe

was heisst hier entgegengekommen, hast du eine Gutschrift bekommen ?

Ich würde mir an deiner Stelle die 200MB Flat zubuchen für 10 Euro pro Monat, das ist nicht die Welt und bei einem Online Tarif bist du also bei 30 Euro

uiui ... mein vertrag ist auch so alt das er damals noch bei viag interkom abgeschlossen wurde. vielleicht sollte ich da auch mal nachfragen wie daten bei mir abgerechnet werden.

chill
Autsch! Da werden die Daten bestimmt noch pro 10KB abgerechnet oder so. Für 12,38€.... nein scherz, aber sowas kontrolliert man ja auch eigentlich bevor man sein iPhone anschmeisst, oder?

gorgont
ja, gutschrift hab ich bekommen.

hab natürlich auch die 200mb flat gebucht als ich das iphone bekommen habe, die wird nur erst am nächsten taq aktiviert, ich hab aber schon am selben tag datentafife genutzt. hab mir gedacht, kann ja nicht viel sein bei 9 cent/minute

Johloemoe
ich hab vorher natürlich bei meinen zusatzpacks nachgeschaut, da stand datentarife standardabrechnung - nichts von zeit oder volumen. deshalb ging ich davon aus, dass das die beworbene zeitabrechnung ist. aber ist ja nochmal gutgegangen

johloeme: ich hab ja (noch) gar kein iphone, aber selbst wenn ich jetzt über das o2 portal auf dem handy mails abrufe kanns ja arg teuer werden. mal sehen was die mir da abzocken