Sehr geehrte/r .......

Apple hat kürzlich angekündigt, dass iPhone 4 Kunden, die einen iPhone 4 Bumper gekauft haben, Anspruch auf eine Rückerstattung haben.

Wir haben heute Ihre Rückerstattung automatisch bearbeitet.
Sie haben ggf. auch eine Rückerstattung für eventuell angefallene Versandkosten oder MwSt. erhalten.

Wenn Sie mit Kreditkarte gezahlt haben, rechnen Sie bitte mit 3-5 Werktagen, bis der Betrag Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Vielen Dank, dass Sie sich für Apple entschieden haben.

Mit freundlichen Grüssen
Apple Online Store Support

Schade das es überhaupt nötig ist, aber so funktioniert Kundenservice, schnell und ohne Bürokratie, bravo Apple.