Sehr geehrter Herr 123,

mein Name ist ABC und im Namen des iTunes Store Support freue ich mich Ihnen als Assistentin zur Seite zu stehen.

Das iTunes Karte GCA0050378324562 mit dem Code XXMMHX7RV2CPY2BD wurde am 19/12/2009 über einen Account mit der Anfangszeichenfolge "bsh@...." eingelöst. (Zur Gewährleistung des Datenschutzs für die Person, die das Geschenk eingelöst hat, ist es nicht möglich, Ihnen den vollständigen Namen des Accounts mitzuteilen.)

Das gesamte Guthaben für das Geschenk wurde in diesen Account übertragen und wird neben dem Account-Namen oben rechts im iTunes Store-Fenster angezeigt. Zur Anzeige des Guthabens müssen Sie sich möglicherweise vom iTunes Store abmelden und anschließend wieder anmelden, indem Sie im Store-Menü oben "Abmelden" und anschließend "Anmelden" wählen.

Nach dem Einlösen eines Gutscheins in einem Account muss der Code für den Kauf nicht erneut eingegeben werden. Statt dessen wird das Guthaben mit jedem Kauf belastet, bis es aufgebraucht ist. Falls das iTunes Store Guthaben für eine Transaktion nicht ausreicht, werden Sie aufgefordert, eine andere Zahlungsmethode einzurichten.

Falls Sie der Ansicht sind, dass jemand Ihren Geschenkcode ohne Ihr Wissen vewendet hat, bitten Sie den Käufer des Geschenkes , sich per Mail an den iTunes Store Kundendienst des jeweiligen Landes zu wenden:

http://www.apple.com/support/itunes/ww