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Forum>Software>Numbers Update 15.2 crasht

Numbers Update 15.2 crasht

thomas b.
thomas b.10.04.2613:00
Nur zur Info:

Heute morgen wurde wohl ein Numbers Update 15.2 eingespielt. Ich wunderte mich, warum das jedes Mal sofort abstürzt und auch ein Neustart nichts half. Zum Glück war eine alte Version 14.5 noch vorhanden, so dass ich die erst einmal weiter nutzen kann. (Auf macOS 26.4.1)
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Kommentare

Dunnikin
Dunnikin10.04.2613:25
Das Update habe ich vorhin gemacht und habe es gerade mal probiert. Läuft problemlos auf MBN 512, macOS 26.4.1, Numbers 15.2
+1
thomas b.
thomas b.10.04.2613:35
Dunnikin
Das Update habe ich vorhin gemacht und habe es gerade mal probiert. Läuft problemlos auf MBN 512, macOS 26.4.1, Numbers 15.2

Ich habe ein MacBook pro M4 pro, seltsam. Vielleicht lösche ich 15.2 und installiere es mal neu.

Update: Neu installieren hat leider nichts geholfen, stürzt sofort wieder ab.

-------------------------------------
Translated Report (Full Report Below)
-------------------------------------
Process: Numbers [1537]
Path: /Applications/Numbers Creator Studio.app/Contents/MacOS/Numbers
Identifier: com.apple.Numbers
Version: 15.2 (7046.0.71)
Build Info: Numbers-7046000071000000~2
Code Type: ARM-64 (Native)
Role: Foreground
Parent Process: launchd [1]
Coalition: com.apple.Numbers [1492]
User ID: 501

Date/Time: 2026-04-10 13:38:23.8829 +0200
Launch Time: 2026-04-10 13:38:06.8923 +0200
Hardware Model: Mac16,8
OS Version: macOS 26.4.1 (25E253)
Release Type: User

Crash Reporter Key: CDCC0006-1AFE-9AF7-7C5C-D1DDFD112095
Incident Identifier: A4495102-DC4C-4872-B5B8-4104E7FC306E

Time Awake Since Boot: 3600 seconds

System Integrity Protection: enabled

Triggered by Thread: 0, Dispatch Queue: com.apple.main-thread

Exception Type: EXC_BREAKPOINT (SIGTRAP)
Exception Codes: 0x0000000000000001, 0x0000000188538474

Termination Reason: Namespace SIGNAL, Code 5, Trace/BPT trap: 5
Terminating Process: exc handler [1537]

usw.
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Dunnikin
Dunnikin10.04.2613:48
Ok, das ist eigenartig. An der Hardware kann‘s ja kaum liegen, Software ist identisch.

Ich würde es wieder deinstallieren, Rechner neu starten, installieren, Rechner neu starten. Und dann hoffen, daß es nicht wieder abschmiert.

Wenn es nicht geht, dann halt wieder die Vorgängerversion nutzen, wenn die noch zu haben ist.
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thomas b.
thomas b.10.04.2613:59
@Dunnikin: Habe deinen Rat befolgt, Numbers 15.2 gelöscht, Computer neu gestartet, Numbers wieder neu aus dem Mac App Store geladen, Numbers gestartet, neues leeres Dokument geöffnet, crasht sofort wieder.

(Lt. Festplattendienstprogramm ist die SSD in Ordnung.)
0
Dunnikin
Dunnikin10.04.2614:07
Dann bin ich mit meinem Latein leider am Ende
0
System 6.0.1
System 6.0.110.04.2614:14
Taugen eigentlich Antworten von beispielsweise Perplexity in solch einem Fall?

Auf meine Frage: Was bedeutet
"Termination Reason: Namespace SIGNAL, Code 5, Trace/BPT trap: 5" und wie kann ich das Problem beheben?"

hat perplexity.ai geantwortet:
„Termination Reason: Namespace SIGNAL, Code 5, Trace/BPT trap: 5“ bedeutet auf macOS in der Regel, dass der Prozess mit SIGTRAP / EXC_BREAKPOINT beendet wurde, also durch einen „Trap“ bzw. einen absichtlichen Abbruch, oft wegen eines internen Fehlers, einer Assertion oder weil der Watchdog eingriff. In einem Apple-Entwicklerbeispiel wurde derselbe Code bei einem Watchdog-Timeout und einem anschließenden Absturz während des Beendens beobachtet.

Was das praktisch heißt

Der Fehler ist meist kein einzelnes „kaputtes System“, sondern ein Hinweis darauf, dass die App an einer Stelle abstürzt, die sie selbst oder eine Bibliothek ausgelöst hat. Häufige Ursachen sind kaputte oder inkompatible Erweiterungen, falsche Architektur, beschädigte App-Daten, ein Plugin/Framework-Problem oder ein Absturz beim Start bzw. Beenden der App.

Häufige Ursachen
• Eine App oder ein Plug-in ist nicht kompatibel mit deiner macOS-/Apple-Silicon-Umgebung.
• Die App ruft beim Beenden Code auf, der nur auf dem Haupt-Thread laufen darf; im Apple-Forum war genau das der Grund für den Absturz während eines  atexit() -Handlers.
• Beschädigte Cache-, Paket- oder Build-Daten können den Fehler ebenfalls auslösen; das wird in mehreren Berichten als typischer Fix erwähnt.
• Bei manchen Apps ist es schlicht ein Bug in der jeweiligen Version, nicht in macOS selbst.

So behebst du es

1. App komplett beenden und neu starten.
2. App aktualisieren oder testweise neu installieren.
3. Cache- und Einstellungsdateien der App löschen, falls die App weiter abstürzt.
4. Wenn es eine Entwickler-App ist: Derived Data, Package Caches oder Build-Artefakte löschen und neu bauen.
5. Prüfen, ob ein Plug-in, Zusatzmodul, ein fremdes Framework oder ein Add-on der Auslöser ist.
6. macOS aktualisieren, falls der Fehler nur in einer bestimmten Systemversion auftritt.

Wenn du den Crash-Log hast

Entscheidend ist nicht nur die Zeile mit „Trace/BPT trap: 5“, sondern auch der Stack Trace darüber. Wenn dort eine bestimmte App-, Framework- oder Plug-in-Komponente auftaucht, ist genau dort die Ursache zu suchen; im Apple-Beispiel war es der Aufruf von UIKit-Code aus einem falschen Thread beim Beenden.
Wenn du willst, kann ich dir auch helfen, deinen konkreten Crash-Log Zeile für Zeile zu lesen und den wahrscheinlichsten Verursacher zu identifizieren.

Hilft sowas?
„„A lot of times, people don't know what they want until you show it to them.“ Steve Jobs, 1998“
-3
sudoRinger
sudoRinger10.04.2614:36
Ob ein App Cleaner das Problem wohl lösen kann?
Lösche mal ~/Library/Containers/com.apple.Numbers. Der genaue Pfad hängt womöglich von der Version ab, bei mir (14.5) ist es com.apple.iWork.Numbers
0
System 6.0.1
System 6.0.110.04.2614:42
Ach ja, Perplexity ging ja noch einen Schritt weiter. Es behauptet:
Dass der Prozess als  /Applications/Numbers Creator Studio.app/Contents/MacOS/Numbers  läuft, ist ebenfalls auffällig, weil der Pfad nicht dem üblichen Apple-Standardpfad entspricht und auf eine geänderte oder umbenannte App-Installation hindeutet.

Leerzeichen in Pfaden, klingt schon seltsam, oder? Eine beschädigte Benutzerkonfiguration zählt der elektronische Besserwisser ebenfalls als mögliche Ursache auf.
„„A lot of times, people don't know what they want until you show it to them.“ Steve Jobs, 1998“
-3
thomas b.
thomas b.10.04.2614:50
sudoRinger
Ob ein App Cleaner das Problem wohl lösen kann?
Lösche mal ~/Library/Containers/com.apple.Numbers. Der genaue Pfad hängt womöglich von der Version ab, bei mir (14.5) ist es com.apple.iWork.Numbers

Uff, da ist nichts von Numbers drin:



Ausser diesem Ordner hier:

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Marcel Bresink10.04.2615:45
Aus dem Protokoll kann man sehen, dass das kein echter Absturz ist, sondern nur ein "nicht abgefangener Ausnahmezustand" (unhandled exception). Der wichtigste Teil aus dem Protokoll fehlt leider. Daraus kann man manchmal (leider nicht immer) die Ursache ablesen.

Was steht im Protokoll im Abschnitt mit der Überschrift "Thread 0 Crashed: Dispatch queue: com.apple.main-thread"? (Alle anderen Teile sind uninteressant.)
thomas b.
Vielleicht lösche ich 15.2 und installiere es mal neu.

Das kann seit macOS 11 grundsätzlich keine Auswirkungen haben, da macOS digital versiegelt und unveränderlich ist. Sinnvoll wäre dagegen ein Test mit einem anderen Benutzer-Account. Den kann man ja sofort wieder löschen.
System 6.0.1
Taugen eigentlich Antworten von beispielsweise Perplexity in solch einem Fall? [...]
Hilft sowas?

Leider nein, fast alle Angaben der obigen KI-Antworten sind nicht hilfreich oder irreführend. Generell gilt, dass etwa 40% aller KI-Antworten falsch sind. In agentischer Automation für berufliche Aufgabengebiete führen zurzeit 97,5% der KI-Versuche zu unbrauchbaren Ergebnissen.
+3
thomas b.
thomas b.10.04.2616:12
Marcel Bresink
Aus dem Protokoll kann man sehen, dass das kein echter Absturz ist, sondern nur ein "nicht abgefangener Ausnahmezustand" (unhandled exception). Der wichtigste Teil aus dem Protokoll fehlt leider. Daraus kann man manchmal (leider nicht immer) die Ursache ablesen.

Was steht im Protokoll im Abschnitt mit der Überschrift "Thread 0 Crashed: Dispatch queue: com.apple.main-thread"? (Alle anderen Teile sind uninteressant.)
thomas b.
Vielleicht lösche ich 15.2 und installiere es mal neu.

Das kann seit macOS 11 grundsätzlich keine Auswirkungen haben, da macOS digital versiegelt und unveränderlich ist. Sinnvoll wäre dagegen ein Test mit einem anderen Benutzer-Account. Den kann man ja sofort wieder löschen.

Mit 15.2 meinte ich natürlich Numbers 15.2 nicht macOS, bin da ja schon auf 26.4.1

Hier noch mal ein Auszug aus dem Crash-Report:

Triggered by Thread: 0, Dispatch Queue: com.apple.main-thread

Exception Type: EXC_BREAKPOINT (SIGTRAP)
Exception Codes: 0x0000000000000001, 0x0000000191308474

Termination Reason: Namespace SIGNAL, Code 5, Trace/BPT trap: 5
Terminating Process: exc handler [1435]


Application Specific Backtrace 0:
0 CoreFoundation 0x000000018c766bf0 __exceptionPreprocess + 176
1 libobjc.A.dylib 0x000000018c1f291c objc_exception_throw + 88
2 AppKit 0x0000000191ab082c -[NSPopover _accessibilityEstablishParentChildRelationshipForPopoverWindow:] + 0
3 TSApplication 0x0000000107ca05cc TMAURLForSingleSupportedImageFileInDraggingInfo + 3371504
4 TSApplication 0x00000001079eeef5 TMAURLForSingleSupportedImageFileInDraggingInfo + 547609
5 TSApplication 0x0000000107b7a5dd TMAURLForSingleSupportedImageFileInDraggingInfo + 2167297
6 TSApplication 0x00000001079fbcc5 TMAURLForSingleSupportedImageFileInDraggingInfo + 600297
7 libswift_Concurrency.dylib 0x000000029070aec5 _ZL23completeTaskWithClosurePN5swift12AsyncContextEPNS_10SwiftErrorE + 1


Thread 0 Crashed:: Dispatch queue: com.apple.main-thread
0 AppKit 0x191308474 +[NSApplication _crashOnException:] + 256
1 AppKit 0x190df0270 -[NSApplication reportException:] + 460
2 AppKit 0x190b161f0 -[NSApplication run] + 548
3 AppKit 0x190aee7b0 NSApplicationMain + 880
4 dyld 0x18c27fda4 start + 6992

Wenn du den ganzen Crash-Report oder noch etwas anderes daraus brauchst, gerne.
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Deichkind10.04.2616:17
thomas b.
Deinem dritten Post entnehme ich, dass Numbers gar nicht "sofort" nach dem Start abstürzt, sondern erst wenn ein "neues leeres Dokument" geöffnet wird. Das ist vermutlich eine der Vorlagen, die Numbers optional anbietet.

Was passiert denn, wenn du nach dem Schließen des Vorlagenfensters ein wirklich neues Dokument erzeugst?
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KJM
KJM10.04.2616:22
thomas b.
Uff, da ist nichts von Numbers drin:

Die Finder-Suche verrät dir den korrekten Pfad:
~/Library/Containers/Numbers/
+1
thomas b.
thomas b.10.04.2616:43
KJM
thomas b.
Uff, da ist nichts von Numbers drin:

Die Finder-Suche verrät dir den korrekten Pfad:
~/Library/Containers/Numbers/

Danke, das hat geholfen. Habe den Numbers Ordner in ~Containers gelöscht und jetzt funktioniert es wieder. 👍
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sudoRinger
sudoRinger10.04.2616:49
Der Container war es, wie ich vermutete. Der hat nur in 15.x einen neuen Pfad bekommen. Neuinstallation hilft nicht, weil der Container eine Deinstallation überlebt ...
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