Hi, ein Bekannter von mir hat gestern Adobe CS6 auf seinem
neuen Macbook Pro installiert. Nach erfolgreicher Aktivierung,
will aber Adobe Photoshop nicht starten. Es geht bis
zu, blauen Flash screen und dann wird dieser von einem
weißen Feld überdeckt und es geht nicht weiter.
Sieht aus als ob irgend eine Meldung erscheinen sollte.
Kennt das jemand? Rechner ist ein neues Macbook Pro
mit SSD Festplatte. Die Festplatte ist von einem Time Machine
Backup übernommen. Ist das ein Rechte Problem?

Eigentlich taucht da eine Meldung von Apple / OS X auf, die zur Java Installation auffordert und wenn man da auf okay klickt, lädt er die Java Runtime von Apples Server runter.

Ist das Gerät online? Ist die Lizenz überbucht? Ist Java SE6 korrekt installiert und aktuell?

Das werde ich heut Abend mach Checken. Ich glaube,
Java ist nicht installiert. Das System ist neu aufgesetzt,
Mavericks. Illustrator brachte die Meldung wegen fehlendem Java,
aber Photoshop nicht.

Also ich hab meinen Bekannten kontaktiert und er hat Java installiert.
Jetzt funktioniert alles wunderbar, nur Photoshop scheint doch ein Problem
zu haben. Sehr lange Startzeit 1 bis 2 Minuten! Wenn es mal gestartet ist
läuft es anscheinend richtig gut.

Allerdings hat er die erste Version CS 6 von der DVD installiert
und noch keine Updates gemacht. Sollte er wohl machen und
es danach nochmals versuchen.

Photoshop CS6 startet auf meinem iMac mit herkömmlicher Festplatte in gut 4-5 Sekunden, auf meinem MacBook Pro Retina nochmals schneller. Da würd ich wirklich erstmal die Updates installieren, da sind ja durchaus einige umfangreichere dabei (u.a. Retina Support etc).

Du könntest deinen Bekannten auch noch mal fragen, an welcher Stelle Photoshop beim Start so lange hängt. Auf dem Startscreen ist ja so ein kleiner Text, welche Sachen er gerade lädt.

Hier noch mal als Bild, was ich meinte:

Er hängt soweit ich das mitbekommen habe beim Speicher ermitteln.

Habe gestern Abend mal mit Ihm zusammen alles versucht und eingegrenzt.
Photoshop hängt etwa 2 Minuten am Startlogo und bei Speicher berechnen.
Neuen User angelegt und siehe da, Photoshop startet in Sekundenschnelle!
Kann nur an etwas in der User Library liegen.
Er wird wohl das System neu installieren müssen und nicht wieder alles
aus dem Time Machine Backup übernehmen.

Verdacht auf eine große Menge (weitgehend alter und defekter) Zeichensätze in dieser Benutzerumgebung.

Das mit den Fonts haben wir schon überprüft. Nur Systemfonts von Mavericks sind drauf.
Eine Überprüfung mit Schriftensammlung ergab keine Probleme.

Hm. Irgendeine Sache an diesem Benutzerkonto muß speziell sein im Vergleich zu einem frischen Konto. Schon mal während des Starts von Photoshop nebenher die Konsole angeschaut, ob dort Meldungen durchkommen?

Hast du schon mal die Photoshop Einstellungs- und Cachedateien gelöscht? Eventuell ist da irgendwo der Fehler drin.

Man darf die Erfahrung immer wieder machen, dass man sich im Zweifel Probleme einhandelt, wenn man auf einen neuen Rechner alten Kram (speziell User ~Library und /Library) aus dem TMBackup holt