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iPhone-iTunes: Sync Fehlermeldung

Turmsurfer
Turmsurfer15.10.1515:10
Hallo zusammen,

ein Freund (Claus) hat ein neues iPhone an seinem MacBook.

Leider kommt beim synchronisieren per Kabel immer folgende Fehlermeldung:
"Das iPhone ".." konnte nicht synchronisiert werden, weil die Verbindung zum iPhone zurückgesetzt wurde.

An-/abgesteckt, Mac/iPhone neu gestartet, Updates drauf etc. schon gemacht ..

Danke für Tipps!
Turmsurfer
„11. Gebot: Mach täglich dein Backup!“
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