Moin liebes Forum,

mein geliebtes MBA Mid 2011 (11 Zoll) hat neuerdings ein Problem, das sich wie folgt äußert:
Beim Aufwecken aus dem Ruhezustand lässt sich nicht in das Feld für die Passworteingabe klicken. Es bleibt einzig das Gerät via Ausschaltknopf auszuschalten. Der Neustart funktioniert allerdings erst beim zweiten Mal, beim ersten Versuch erscheint ein Ordnersymbol mit einem blinkenden Fragezeichen.
Das Betriebssystem ist 10.8.5. Vor allem deshalb weil einige der genutzten Software maximal von 10.9 Mavericks unterstützt wird. All die Jahre lief das MBA auch tadellos. Mavericks hab ich leider nicht, sonst würde ich versuchen das zu installieren um zusehen ob das was bringt.
Edit: Time Machine Back-Up schlägt fehl.
Was würdet ihr mir raten?

Danke!

Hello,
zuerst eine Datensicherung machen, auf eine externe Platte, ohne TimeMachine.

Wenn Du eine Apple ID hast, kannst Du im Appstore eine Version von Mavericks laden.

Wenn nicht, starte das Air mit cmd-alt-r und mach eine Internet-Recovery.
Das Netz muß dazu laufen.
…

Also in meiner Downloadliste ist nur Lion und Yosemite vorhanden, kein Mavericks.
Internet-Recovery scheitert aktuell daran, dass sich das Gerät nicht mit meinem WLAN verbinden will. Würde es über Ethernetkabel gehen, z.B. mit einem Adapter für Thunderbolt?
Andere Vorschläge wie man den Fehler beheben könnte?

Zu jemandem gehen, der 10.9.5 als Installer hat, und Dir daraus einen USB-Stick kochen kann.

Ich habe nun doch 10.10.5 drüberinstalliert. Aber die Problematik ist leider geblieben, dass das gute Stück beim Aufwecken aus dem Ruhezustand einfriert. Nach Abwürgen funktioniert der Neustart meist erst im zweiten oder dritten Versuch, der blinkende Ordner mit dem Fragezeichen erscheint. Oder es kommt ein schwarzer Screen, auf dem sich die Maus bewegen lässt und Minuten später dann doch der Log-In.
Außerdem will soll ich zu Beginn immer mein iCloud Kennwort eingeben. Das mache ich und erhalten dann aufs iPhone einen Code, allerdings gibts für den auf dem MBA dann keine Eingabemaske.
Is da evtl. doch an der Hardware was hinüber? Was könnte ich noch probieren?

Bitte etrecheck-Report einstellen.

Und das Festplattendienstprogramm mit SOS mal durchgucken lassen, schaden kann das nie.

Tippe auch darauf, dass was mit der SSD nicht stimmt.
Allerdings nur, wenn Du bei der Neuinstallation zuvor die SSD neu formatiert hast.
Einfach drüberbügeln ist nicht so gut.
Also eher backuppen, SSD formatieren und dann mal ein OS neuinstallieren.
Wenn das geht, dann Daten und Programme zurückmigrieren.

Ich meine mich an einen Bug zu erinnern, welcher das Eingabe-Feld nicht aktiv zeigt und der Rechner dadurch tot wirkte. Wenn man aber trotzdem einfach sein Passwort eingetippt hat und dann Enter drückte, funktionierte das Passwort und man wurde »eingelassen«. Möglicherweise muss vor dem Passwort auch einmal die Tab-Taste gedrückt werden, damit der Cursor in das Passwort-Feld springt. Kannst ja mal beides ausprobieren und dann berichten. Wenn das Book allerdings wirklich richtig abgestürzt ist, kann das natürlich nicht helfen.

EtreCheck version: 4.1.3 (4A188)
Report generated: 2018-03-18 21:34:11
Download EtreCheck from https://etrecheck.com
Runtime: 3:04
Performance: Good

Problem: Other problem

Major Issues:
Anything that appears on this list needs immediate attention.
Old operating system - Old operating system versions no longer receive security updates.
Obsolete hardware - This machine may be considered obsolete.

Minor Issues:
These issues do not need immediate attention but they may indicate future problems.
Time Machine auto backup disabled - Time Machine auto backups are disabled.
Clean up - There are orphan files that could be removed.
Unsigned files - There is unsigned software installed. They appear to be legitimate but should be reviewed.
32-bit Apps - This machine has 32-bits apps that may have problems in the future.

Hardware Information:
MacBook Air (11-inch, Mid 2011) - Obsolete!
MacBook Air Model: MacBookAir4,1
1 1.6 GHz Intel Core i5 (i5-2467M) CPU: 2-core
4 RAM Not upgradeable
BANK 0/DIMM0
2 GB DDR3 1333 ok
BANK 1/DIMM0
2 GB DDR3 1333 ok
Battery: Health = Normal - Cycle count = 505

Video Information:
Intel HD Graphics 3000 - VRAM: 384 MB
Color LCD 1366 x 768

Drives:
disk0 - APPLE SSD SM256C 251.00 GB (Solid State - TRIM: Yes)
Internal SATA 3 Gigabit Serial ATA
disk0s1 - EFI [EFI] 210 MB
disk0s2 - Macintosh HD (Journaled HFS+) 250.14 GB
disk0s3 - Recovery HD [Recovery] 650 MB

Mounted Volumes:
disk0s2 - Macintosh HD 250.14 GB (32.56 GB free)
Journaled HFS+
Mount point: /

Network:
Interface en2: Thunderbolt Ethernet
Interface en3: Bluetooth PAN
Interface en0: Wi-Fi
802.11 a/b/g/n
One IPv4 address
Interface LJAMobileConnectorfa132: Modem Configuration 3
Interface Bluetooth-Modem: Bluetooth DUN
Interface LJADiagConnectorfa130: Modem Configuration
Interface LJADeviceInterfacefa131: Modem Configuration 2
Interface fw0: Thunderbolt FireWire
Interface en4: iPhone
Interface en5: Thunderbolt Ethernet Slot 2
Interface bridge0: Thunderbolt Bridge

System Software:
OS X Yosemite 10.10.5 (14F2511)
Time since boot: Less than an hour
System Load: 2.12 (1 min ago) 2.05 (5 min ago) 1.49 (15 min ago)

Security:
System Status
Gatekeeper Mac App Store and identified developers


Unsigned Files:
Launchd: /Library/LaunchAgents/com.sony.SonyAutoLauncher.agent.plist
Executable: /Library/Application Support/Sony Application Launcher/SonyAutoLauncher.app/Contents/MacOS/SonyAutoLaunche r
Details: Exact match found in the whitelist - probably OK
Launchd: /Library/LaunchAgents/com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist
Executable: /Library/Application Support/Adobe/OOBE/PDApp/UWA/UpdaterStartupUtility
Details: Exact match found in the whitelist - probably OK
Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.adobe.fpsaud.plist
Executable: /Library/Application Support/Adobe/Flash Player Install Manager/fpsaud
Details: Exact match found in the whitelist - probably OK
Launchd: ~/Library/LaunchAgents/XSManager
Executable: /Applications/XSManager.app/Launcher.app/Contents/MacOS/Laun chd Skript
Details: Domain name invalid - possibly adware
Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.adobe.SwitchBoard.plist
Executable: /Library/Application Support/Adobe/SwitchBoard/SwitchBoard.app/Contents/MacOS/lau nch.switchboard
Details: Exact match found in the whitelist - probably OK
Launchd: ~/Library/LaunchAgents/com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist
Executable: /Library/Application Support/Adobe/OOBE/PDApp/UWA/UpdaterStartupUtility
Details: Exact match found in the whitelist - probably OK

32-bit Applications:
Name Version
{9158FF30-78D7-40EF-B83E-451AC5334640} 4.0.50.0
SecurityFixer 10.8
Der Maulwurf im Winter 1.4
FileZilla 3.5.2
Droplet with Settable Properties 1.0
adidas miCoach Manager
Adobe Download Assistant 1.0.3
Recursive Image File Processing Droplet 1.0
Adobe Application Manager 2.0.241.0
XSManager 3.0
Color Efex Pro 3 1.0
Adobe AIR Uninstaller 19.0
Template 19.0
Linotype FontExplorer X 833
Wish 8.4.19
SwitchBoard SBSV 2.0.13.7486
SLLauncher 1.0
adobe_licutil Adobe License Utility 1.0.0.57 (BuildVersion: 1.0; BuildDate: Thu Feb 17 2011 21:49:00)
autosetup
iMovie 9.0.9
CitrixOnlineLauncher 1.0.362
Capture NX 2 Deinstallation 1.4
SaalDesignSoftware 4.0
edit
Uninstall Product 4.0.50.0
iStat Menus 3.19
Photo Mechanic 4.6.8
Nikon Message Center 2 2.1.0
Recursive File Processing Droplet 1.0
dashboard
Image Rescue 4 1.0
Adobe AIR Application Installer 19.0
iPhoto 9.4.3
Nikon Message Center 2 Uninstaller 3.0.0.3000
SonyAutoLauncher 2.3.01.05260
AAM Registration Notifier 2.0.241.0
SonyGPSSupportTool 2.3.01.05260
Adobe Help 3.4.980
PMHAnnounce 2.3.01.05260
Adobe Flash Player Install Manager 23.0.0.205
Photo Mechanic 5 5.0, build 19252 (b2467f1)
NeoOffice 3.2 Patch 5
Setup 4.0.50.0
quicklookd32 5.0
Picasa 3.9.139
acquire
JPEGmini Lite 1.8.5
Adobe Bridge CS5 4.1.0.54
DVD-Player 5.7
CS5 5.5.0.236
Adobe Extension Manager CS5 "5.5.0.163"
ServiceCenter 2.6.0.137
ExtendScript Toolkit ESTK CS5.5 3.6.0.2
UninstallCenter 1.4.1.3000
Canon IJ Printer Utility 7.27.0
RemoteCameraControl 3.5.00.05310
FontExplorerXAutoload 1.1
AAM Updates Notifier 2.0.241.0
Registration 3.1.00.12290
WhatSize 10.4.9.11
Pages 4.3
Adobe AIR Updater 19.0
InkServer 10.9

Kernel Extensions:
/Applications/XSManager.app
[Not Loaded] CDSWITCH.kext (1.0)
[Not Loaded] LJACDDriver.kext (1.0.0d1)
[Not Loaded] LJACDDriver64.kext (1.0.1)
[Not Loaded] LJAUSBModemCDC.kext (1.0.0)
[Not Loaded] LJAUSBModemCDC64.kext (4.0.2)
[Not Loaded] LJAUSBModemData.kext (1.0.0)
[Not Loaded] LJAUSBModemData64.kext (4.0.2)
/System/Library/Extensions
[Not Loaded] NIUSBGuitarRigMobile.kext (2.6.0 (R82) - SDK 10.7)
[Not Loaded] NIUSBAudioDriver.kext (2.6.0 (R82) - SDK 10.7)
[Not Loaded] SONYDeviceType03.kext (1.3.0.07310 - SDK 10.7)
~/Downloads/Registration.app
[Not Loaded] SONYDeviceType01.kext (1.2.00.11090 - SDK 10.1)

Startup Items:
ProTec6b Path: /Library/StartupItems/ProTec6b

System Launch Agents:
[Not Loaded] 4 Apple tasks
[Loaded] 148 Apple tasks
[Running] 60 Apple tasks

System Launch Daemons:
[Not Loaded] 46 Apple tasks
[Loaded] 139 Apple tasks
[Running] 76 Apple tasks
[Other] One Apple task

Launch Agents:
[Running] com.bjango.istatmenusnotifications.plist (Bjango Pty Ltd - installed 2018-03-17)
[Running] com.sony.SonyAutoLauncher.agent.plist (? a756a1bd - installed 2015-05-26)
[Running] com.bjango.istatmenusagent.plist (Bjango Pty Ltd - installed 2018-03-17)
[Not Loaded] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (? ffb65062 - installed 2011-12-13)
[Running] com.bjango.istatmenusstatus.plist (Bjango Pty Ltd - installed 2018-03-17)
[Loaded] com.intego.backupassistant.agent.plist (? f2f62dfd - installed 2014-08-27)
[Loaded] com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installed 2018-02-04)
[Not Loaded] com.oracle.java.Java-Updater.plist (? 0 - installed )

Launch Daemons:
[Loaded] com.adobe.SwitchBoard.plist (? 856489a3 - installed 2011-12-13)
[Loaded] com.adobe.fpsaud.plist (? 2afb3af7 - installed 2016-10-23)
[Not Loaded] com.oracle.java.Helper-Tool.plist (? 0 - installed )
[Loaded] com.google.keystone.daemon.plist (Google, Inc. - installed 2018-03-09)
[Running] com.intego.BackupAssistant.daemon.plist (? f4eb85c2 - installed 2014-08-27)
[Other] com.nalpeiron.netpro.plist (? caaeb67 - installed 2014-10-06)
[Running] com.bjango.istatmenusdaemon.plist (Bjango Pty Ltd - installed 2018-03-17)

User Launch Agents:
[Not Loaded] XSManager (? 0 - installed 2010-12-02)
[Loaded] com.apple.AddressBook.ScheduledSync.PHXCardDAVSource.56CA172 0-297A-488B-97AD-3738DD950C74.plist (Apple, Inc. - installed 2018-03-17)
[Other] com.apple.CSConfigDotMacCert-hmissler@me.com-SharedServices. Agent.plist (? 0 - installed )
[Loaded] com.citrixonline.GoToMeeting.G2MUpdate.plist (? 0 - installed 2015-09-17)
[Loaded] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (? 0 - installed 2011-03-17)

User Login Items:
iTunesHelper Programm (Apple, Inc. - installed 2018-03-17)
(/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
FontExplorerXAutoload Programm
(~/Library/Application Support/Linotype/FontExplorer X/FontExplorerXAutoload.app)
NIHardwareAgent Programm
(/Library/Application Support/Native Instruments/Hardware/NIHardwareAgent.app)
Launch Nikon Message Center 2 Programm
(/Applications/Nikon Software/Nikon Message Center 2/Nikon Message Center 2.app/Contents/SharedSupport/Launch Nikon Message Center 2.app)
PhotoStreamAgent SMLoginItem (Mac App Store - installed 2013-10-07)
(/Applications/iPhoto.app/Contents/Library/LoginItems/PhotoS treamAgent.app)

Internet Plug-ins:
Silverlight: 5.1.30514.0 (installed 2015-02-28)
FlashPlayer-10.6: 23.0.0.205 (installed 2016-11-06)
QuickTime Plugin: 7.7.3 (installed 2018-03-17)
Flash Player: 23.0.0.205 (installed 2016-11-06)
PMCADownloader: 1.2.1998.896 (installed 2015-08-01)
Default Browser: 600 (installed 2015-07-17)

User Internet Plug-ins:
CitrixOnlineWebDeploymentPlugin: 1.0.105 (installed 2013-04-26)
Picasa: 1.0 (installed 2011-03-28)

Safari Extensions:
AdBlock.safariextz - BetaFish, Inc. - https://getadblock.com (installed 2017-11-11)
Blur.safariextz - Abine, the online privacy company. - https://www.abine.com (installed 2017-01-06)
WebRadio.safariextz - D.G. Midwinter - http://safariextensions.midwinter-dg.com (installed 2013-12-09)

3rd Party Preference Panes:
Flash Player (installed 2016-10-23)

Time Machine:
Skip System Files: No
Mobile backups: No
Auto backup: No
Volumes being backed up:
Macintosh HD: Disk size: 250.14 GB - Disk used: 217.58 GB
Destinations:
M****r [Local] (Last used)
Total size: 8.00 TB
Total number of backups: 0
Oldest backup:
Last backup:

Top Processes by CPU:
Process (count) Source % of CPU
WindowServer Apple 7
kernel_task Apple 3
loginwindow Apple 1
syspolicyd Apple 1
SystemUIServer Apple 1

Top Processes by Memory:
Process (count) Source RAM usage
com.apple.WebKit.WebContent (3) Apple 515 MB
kernel_task Apple 458 MB
Finder Apple 123 MB
Safari Apple 109 MB
mdworker (8) Apple 82 MB

Top Processes by Energy Use:
Process (count) Source Energy usage (0-100)
WindowServer Apple 4
loginwindow Apple 1
SystemUIServer Apple 1
configd Apple 0
iStatMenusDaemon Bjango Pty Ltd 0

Virtual Memory Information:
Available RAM 1.04 GB
Free RAM 31 MB
Used RAM 2.96 GB
Cached files 1.01 GB
Swap Used 0 B

Clean up:
~**********************************************************r @m*******************************t
/System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks /OSServices.framework/Versions/A/Support/CSConfigDotMacCert
Executable not found
/Library/LaunchDaemons/com.nalpeiron.netpro.plist
/private/etc/nalpeiron/Nalpeirond6b
Executable not found

Diagnostics Information (past 7 days):
2018-03-18 21:20:30 Last Shutdown Cause: 3 - Hard shutdown (once)
2018-03-18 15:05:34 Photo Mechanic 5.app CPU (once)
2018-03-17 21:21:39 Kernel Kernel Panic (once)
3rd Party Kernel Extensions: None
2018-03-17 17:55:27 Dock.app Crash (once)

End of report

Was ist SOS?

Das Ende vom Lied ist nun, dass es gar nicht mehr hochfährt und im Installationsmodus keine Festplatte angezeigt wird. Ist wohl hinüber. Hat immerhin fast sieben Jahre durchgehalten. Lässt sich sowas reparieren und mit welchen Kosten wäre da zu rechnen?
Hab mir inzwischen allerdings schon Ersatz besorgt.

Hört sich nach einer defekten SSD an, die läßt sich bei einem 2011er MBA einfach und relativ kostengünstig tauschen.

Hannes Gnade
Sag doch bitte mal ne Hausnummer, dann weiß ich ob ich das in Erwägung ziehen kann.

Wenn Du es selber machen kannst, hier wird beschrieben wie und womit man das MBA erweitern kann, inkl. Preise.

massi
Danke für den Tipp! Sieht nicht so schwer aus. Vielleicht wage ich mich da mal ran.

Ich habe das vor ein paar Wochen gemacht, wenn Du nicht 10 Daumen hast, ist das kein großer Act.