Folgendes ich habe noch ein Iphone 7 rumliegen gehabt und mich nach Jahren entschlossen es abzugeben.
Nun ist das Problem ich habe den PIN-Code nicht mehr und will der Person der ich es gegeben habe weder mein Apple ID Passwort noch das Icloud-Passwort geben .

Was kann ich machen um das Iphone zu löschen und zurückzusetzen ohne meine Passwörter und meine Unterstützung.


Danke für Hilfe im voraus

Du oder der/die beschenkte Person kann es an einen beliebigen Mac oder ein PC mit iTunes im Wartungsmodus bzw. DFU-Modus anschliessen und wiederherstellen. Dabei wird es auch auf die max. mögliche neuste Version aktualisiert.

Das Problem mit dem Pin-Code und Daten wäre gelöst. Sollte jedoch eine AppleID noch angemeldet sein inkl. der Wo-ist-Funktion, dann muss du das iPhone aus deinem iCloud Account entfernen, sonst verlangt es nach der Aktivierung nach deinem AppleID-Passwort.

Wartungsmodus kann hier nachgelesen werden...

Danke

Die Person meint das es in einer iCloud angemeldet ist oder wo ist , aber das kann nicht sein. Meine iCloud enthält keine Spuren mehr von dem IPhone 7.

Noch eine Frage muss die Person in ITunes auf dem PC einen neuen Account anlegen um es zu benutzen und zu löschen???


Was kann ich machen ???

Danke für Hilfe im Voraus

Boxer,
gehe ganz in Ruhe (nochmal) die von Apple gelisteten Schritte von vorne durch und hangele dich exakt an der Vorgabe entlang bzw. die Pfade, die zutreffen (und immer alles schön durchlesen vorher inkl. der referenzierten weiteren Webseiten, die an der einen und anderen Stelle auftauchen dort).

Apple: "What to do before you sell, give away, or trade in your iPhone or iPad"

Selbes Problem hatte ich mal mit einer Apple Watch.
Da hat geholfen mich direkt im Web bei iCloud anzumelden. Eigenartiger Weise war da die Watch noch gelistet. Woanders nicht mehr. Habe die Uhr dann dort entfernt und alles war geklärt.