In regelmäßigen Abständen ändert die Service-Abstufungen seiner Geräte. Alte Produkte bekommen dann nur noch Hardware-Support, für andere entfällt die Unterstützung vollständig. Dahinter steht ein ausgeklügeltes System mit klar definierten Kategorien. Von der Einordnung "Vintage" zu "abgekündigt" wechseln nun drei weitere MacBook-Modelle. Das bedeutet, dass keinerlei Support mehr vonseiten Apples für diese Computer angeboten wird. Ganz konkret betroffen sind dieses Mal das MacBook Air (Retina, 13", 2018), das MacBook Pro (13", 2018, 4 TBT3) und das MacBook Pro (13", 2017, 2 TBT3).


Erstes MacBook Air mit Touch-ID und Retina-Display nun abgekündigt
Vor allem das jetzt von Apple aussortierte MacBook Air mit Retina-Display aus dem Jahr 2018 war ein echter Meilenstein – als erstes Modell der Air-Baureihe verfügte es über einen hochauflösenden Monitor und machte den bis dahin gut bekannten Pixeln auf dem Bildschirm endgültig ein Ende. Für Sammler könnte so ein Gerät daher ganz besonders spannend sein und das Versiegen der offiziellen Ersatzteilquelle besonders schmerzen. Auch bei externen Reparaturstellen, die ihre auszutauschenden Geräteteile durch Ausschlachten baugleicher Computer beziehen, dürfte mit der Zeit Ersatz immer schwieriger werden.

Keine Reparaturen mehr für abgekündigte Geräte
Wer sich ein Bild darüber machen möchte, wann sein Gerät in welche Service-Kategorie fällt, kann dies auf der Homepage von Apple tun. Fünf Jahre nach dem Ende des Vertriebs werden MacBooks, iPhones und Co. zu Vintage-Produkten. Das bedeutet, dass sie noch bei offiziellen Servicestellen repariert werden, wenn Ersatzteile verfügbar sind. Weitere zwei Jahre danach, beziehungsweise sieben Jahre nach dem Ende des Verkaufs, entfällt auch diese Reparaturmöglichkeit. Apple bietet ab dann keinen Support mehr an, das Gerät ist abgekündigt oder "obsolet", wie es Cupertino im englischsprachigen Servicebereich nennt. Nur eine Ausnahme bleibt bestehen: Laptops erhalten unter bestimmten Umständen bis zu zehn Jahre lang einen neuen Akku.

Der Support mit Ersatzteilen ist jedoch nicht gleichzusetzen mit der Versorgung mit aktuellen Software-Updates. Diese kann schon früher enden, was bei der Nutzung ebenfalls berücksichtigt werden muss. Vollständigen Support mit allen Sicherheitsupdates gibt es immer nur mit der aktuellen Hauptversion des jeweiligen Betriebssystems.