Getestet wurde bester Service und Support: In der Sparte Notebooks (PC Professionell 05.05, Seite 24) erreicht Apple mit der Note 1,6 den Spitzenplatz unter allen Herstellern, gefolgt von Samsung (1,8) und IBM (1,9).
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<br>Gesamturteil 1,6
<br>Erfahrung mit dem Hersteller 1,5
<br>Garantieabwicklung 2,0
<br>Image des Herstellers 1,2 (Beste Note im gesamten Test )
<br>Online-Support 1,7
<br>Produktqualität/Zuverlässigkeit 1,4
<br>Telefon-Support 2,1

Zu ergänzen wäre, das ganze beruht auf einer Umfrage von 17.000 Lesern. So viele Leute können sich nicht irren