Mittwoch, 3. Juli 2013

Wie aus einer aktuellen Statistik zur Zufriedenheit von Smartphone-Besitzern hervorgeht, konnte Apple im koreanischen Heimatmarkt von Samsung erstmals den Spitzenplatz einnehmen. Dort zeigten sich 44.000 befragte Smartphone-Nutzer insgesamt zufriedener mit Apple als mit Samsung. Hierbei kann Apple auf 52 Prozent zufriedene Nutzer verweisen, während es im Fall von Samsung nur 50 Prozent sind. Auf den dritten Platz folgt LG mit einer Zufriedenheitsquote von 46 Prozent. Apple konnte bei der Befragung insbesondere im Bereich der Qualität und Reparatur überzeugen. Demnach mussten iPhones am seltensten in die Reparatur und wenn doch, erfolgte eine schnelle Reparatur. Das Ergebnis deckt sich mit Umfragen in anderen Ländern wie den USA. Auch hier liegt Apple bei der Kundenzufriedenheit auf einem Spitzenplatz.
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