Apple ist ein Unternehmen, das versucht, den Charakter der eigenen Produkte in allen Geschäftsbereichen zu unterstreichen. Dazu gehört neben den Produkten und deren Vermarktung eben auch das Design beziehungsweise die Ausstattung der Geschäfte. Dies wurde nun einer amerikanischen Rentnerin zum Verhängnis. Evelyn Paswall, eine 83-Jährige Rentnerin aus den USA, verletzte sich aufgrund - ihrer Ansicht nach - unzureichender Sicherheitsmaßnahmen an einer Glastür eines Apple Stores und klagt nun auf eine Million Dollar Schadensersatz. Die ältere Dame übersah die Glasscheibe und brach sich dabei die Nase. Da es keine deutlichen Warnungen an den Scheiben gegeben hatte, verklagt sie Apple jetzt wegen fahrlässiger Körperverletzung. Ihr Anwalt betonte, es sei wichtig daran zu denken, dass nicht nur junge Kunden bei Apple einkaufen, sondern auch die älteren Generationen. Man müsse sich an dieses Klientel anpassen, bezüglich der Sicherheit und des Service und darauf achten, dass gerade ältere Menschen nicht eingeschränkt werden. Aufgrund der Berichterstattung und mehrmaligen gleichen Unfällen handelte Apple direkt und die Glasscheiben einiger Geschäfte wurden mit Warnaufklebern versehen um künftigen Unfällen vorzubeugen.

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