Montag, 18. Februar 2013

Wie über einen erfolgreichen App-Entwickler in Australien bekannt wurde, händigt Google bei App-Käufen für Android einige Kundendaten ungefragt den Entwicklern aus. Dem Bericht nach ist der Vorgang in dieser Art in keiner Nutzungsregelung aufgeführt, erlaubt aber Entwicklern relativ einfach, über die Google-Suche den App-Kauf einer Person zuzuordnen. Zur Verfügung stehen ihnen dafür der vollständige Name, der Wohnort sowie die E-Mail-Adresse. Die Informationen könnten Entwickler dem Bericht zufolge beispielsweise nutzen, um Kunden bei einer negativen Bewertung unter Druck zu setzen. Problematisch ist aber vor allem, dass jeder Anbieter von Android-Apps diese Informationen erhält, selbst wenn es sich um Anbieter von Schadsoftware handelt.

Google selbst wollte sich bislang nicht zu dem Vorgang äußern, hatte aber gegenüber Medienvertretern erklärt, dass man in diesem Zusammenhang nicht von einer Sicherheitslücke reden kann. Ob Google die Daten absichtlich herausgibt, ist aber dennoch unklar. Im vergangenen Herbst hatte Google zumindest die E-Mail-Adresse noch durch eine Alias-Adresse verschleiert gehabt. Warum dies seit Oktober beziehungsweise November nicht mehr erfolgt, ist bislang nicht bekannt. Für die Übermittlung des Ortes gibt es dagegen mittlerweile eine Erklärung. Im Gegensatz zu Apple müssen sich App-Entwickler bei Google nämlich selbst um die Steuerabrechnung kümmern. Hierbei ist der Ort des Kunden von Interesse, Name und E-Mail-Adresse sind dafür allerdings nicht notwendig.
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Kommentare

verstaerker
verstaerker18.02.13 12:21
Jam-K
Jam-K18.02.13 12:23
Ich hoffe mal das es apple nicht auch so macht
iGod
iGod18.02.13 12:23
Schön, warum macht Apple das nicht? Ich muss immer meine ganzen Daten eingeben und dann werden die nicht mal weiter gegeben? Das ist doch dann alles für Katze, Apple ist so Scheiße geworden. Wenn ich die schon eingeben muss, dann sollen die auch anständig gebraucht werden und weitergegeben werden. So eine egoistische Scheiße die Apple da abzieht, da krieg ich das Kotzen.

FREIHEIT FÜR MEINE PERSÖNLICHEN DATEN!
Jede Minderheit hat ein Recht auf Diskriminierung!
Spatenheimer2
Spatenheimer218.02.13 12:24
Wie ist das bei iOS? Kann der Anbieter einer App da eine Auswertung fahren, mit welcher Apple-ID eingekauft oder eine Bewertung abgegeben wurde?
No dynamite, chainsaws or shotguns.
emotainment18.02.13 12:24
Ach ich bin so froh, habe ich nichts mit Android zu tun...
mobileme18.02.13 12:34
Spatenheimer2

Nein, das geht nicht. Du kannst nichts von den Käufern sehen.
o.wunder
o.wunder18.02.13 12:35
Schon hat Google den nächsten Datenskandal am Hals. Irgendwie lernen die das nicht. Ich bin mal gespannt wie teuer das jetzt für Google wird. Ob Android für Google überhaupt ein lohnendes Geschäft ist. Ich bezweifel das.
zwirn
zwirn18.02.13 12:36
iGod
Ohne inhaltlich auf deine Äußerungen einzugehen. Das ist nicht der Ton, den ich in diesem Forum lesen will.
Ich bitte um Verständnis!
http://www.youtube.com/watch?v=HGmjr4p34Y8
vb
vb18.02.13 12:46
Mich stört igods formulierung nicht.

Igod

Das kannst du ganz einfach umgehen, indem du dich als Carlos Montana Kolumbien anmeldest. Ich mach das so, kein mensch prüft das...
Man kann auch Anderes blasen als Trübsal...
sumo111
sumo11118.02.13 12:50
Ziemlich heftig!
Da hilft nur noch Benutzername- und Wohnortwechsel und weg von Google hin zu Apple......in der Hoffnung, dass es da besser ist
Dagegen ist ja eine Lasagne gar nix...
reneS
reneS18.02.13 12:51
Tja, der Preis für die Gratiskultur
An Apple a day keeps Windows away
macmuckel
macmuckel18.02.13 12:57
Ist es wirklich neu, dass Google sein Produkt Anwender verkauft?
MacStarTrader
MacStarTrader18.02.13 13:00
Jetzt mal anders rum gesehen:

Wenn ich eine Bewertung für eine App abgebe und auf ein Problem hinweise, oder schreibe was nicht funktioniert, dann steht dies in der Bewertung und fertig. Der Anbieter hat keine Möglichkeit mich zu kontaktieren um mich zu fragen, wann das Problem wie auftritt! Wenn man es so sieht, dann haben die Entwickler die Möglichkeit den Nutzer zu kontaktieren und ihn um Mthilfe zu bitten. ggf. bekommt er eine neue Version der App zum testen, vielleicht wird er somit Beta Tester oder kann an der Verbesserung der App behilflich sein .... vielleicht bekommt er daraufhin alle zukünftigen Updates kostenlos? Die Sache mal etwas aus dem anderen Blickwinkel betrachtet.
#MacStarTrader (Twitter)
iGod
iGod18.02.13 13:04
MacStarTrader
Jetzt mal anders rum gesehen:

Wenn ich eine Bewertung für eine App abgebe und auf ein Problem hinweise, oder schreibe was nicht funktioniert, dann steht dies in der Bewertung und fertig. Der Anbieter hat keine Möglichkeit mich zu kontaktieren um mich zu fragen, wann das Problem wie auftritt! Wenn man es so sieht, dann haben die Entwickler die Möglichkeit den Nutzer zu kontaktieren und ihn um Mthilfe zu bitten. ggf. bekommt er eine neue Version der App zum testen, vielleicht wird er somit Beta Tester oder kann an der Verbesserung der App behilflich sein .... vielleicht bekommt er daraufhin alle zukünftigen Updates kostenlos? Die Sache mal etwas aus dem anderen Blickwinkel betrachtet.

Das könnte auch alles anonym Geschehen. Ich gebe eine Bewertung ab, der Entwickler kann unter die Bewertung schreiben, antworten und ich bekomme eine Benachrichtigung.
Betatester für eine App wird sich kaum ein Entwickler aus dem Appstore suchen.
Jede Minderheit hat ein Recht auf Diskriminierung!
MacStarTrader
MacStarTrader18.02.13 13:10
iGod das ständige Zitieren eines kompletten Beitrags ist unangebracht, nervt und braucht kein Mensch!

So, zum Thema: Aber genau die von Dir benannte Funktion bietet noch nicht mal der App Store an.
Klar kann man auch so machen wie bei Amazon, dort läuft der Emailverkehr ja auch komplett über Amazon.
#MacStarTrader (Twitter)
subjore18.02.13 13:12
Die Rezessionen sind nicht als Support Plattform gedacht.
Wenn du ein Problem hast schreibst du die Entwickler direkt an und alles ist gut.
teorema67
teorema6718.02.13 13:12
Für die Steuer ist in der Regel das Land, nicht der Ort erforderlich. Sogar in CH ist die MwSt in allen Kantonen gleich.
Nicht von der MTN-App gesendet.
nowMAC18.02.13 13:16
MacStarTrader

Eine bewertungsfunktion ist nicht für Support gedacht! Möchtest du diesen haben kannst du auf der Website des Entwicklers per kontaktformular im Hilfe bitten und in dieser Situation bewusst deine Email Adresse an ihn senden.

Es ist ganz einfach: Google schert sich einen Scheiß um die Datensicherheit der User! Diese Geschichte beweist das mal wieder! So etwas kann mal aus Versehen passieren aber bei google ist es schon Standart!
Ne Ne, seit Steve Jobs nicht mehr da ist....
MacStarTrader
MacStarTrader18.02.13 13:17
subjore
nowMAC


Leider ist dies wohl eine Eurer Wunschvorstellungen. Schaut mal die Bewertungen der letzten tagesschau App an, ihr werdet sehen, dass dort sehr wohl Probleme beschrieben werden. Warum?
Vielleicht um zukünftige Käufer zu warnen ein Update zu installieren?

Was ist denn der Sinn einer Rezession? Wenn ich schreibe : stürzt nach Start der App immer ab, kann nicht benutzt werden - Achtung kein Update machen!! *

"Oder: Einfach die App löschen und neue laden, dann gehts wieder!

Dann wissen es zukünftige Kunden. Sorry, aber wenn jeder dem Support schreiben würde, könnte niemand vor dem Update gewarnt werden.....

Ihr seht, so ne Rezession ist gar nicht mal so schlecht.
#MacStarTrader (Twitter)
Christian197918.02.13 13:17
Ohhhh... eine News vom 13.02.2013 recycelt
JackBauer
JackBauer18.02.13 13:20
Ich will Google nicht bashen, denn Apple hat sich ebenfalls schon den ein oder anderen Datenzwischenfall geliefert und viele andere Firmen auch, aber warum muss Google, die ja nun dieses Image wirklich haben, das auch bei jeder Gelegenheit unterstreichen?

Wäre es nichtmal an der Zeit an diesem sehr großen Defizit was zu machen, oder ist es einfach nicht gewollt?
bluejayde67
bluejayde6718.02.13 13:31
MacStarTrader
Du meinst sicher Rezension. Rezession ist wieder was ganz anderes.
Nur mal so, bevor jemand auf komische Gedanken kommt.
MacStarTrader
MacStarTrader18.02.13 13:54
bluejayde67

hehe, stimmt. Hab nur Wirtschaft im Kopp aber ändern kann ich es jetzt auch nicht mehr
#MacStarTrader (Twitter)
haschuk18.02.13 14:02
teorema67
Für die Steuer ist in der Regel das Land, nicht der Ort erforderlich. Sogar in CH ist die MwSt in allen Kantonen gleich.

Nun, die größte Ausnahme von der Regel ist die USA, jeder Staat hat seine eigene Sales Tax, daher ist für die Heimat von google der Ort + Staat sehr wohl wichtig.
LoCal
LoCal18.02.13 14:02
Interessant finde ich auch, dass google nun die Presse "bittet", die Story nicht so zu sehr zu publizieren:
LoCal
LoCal18.02.13 14:07
reneS
Tja, der Preis für die Gratiskultur

Warum Gratiskultur?

Das Samsung Galaxy S3 kostet gutes Geld, ebenso das Nexus 4... so wie eigentlich jedes Android-Telefon/Tablet.

Viele Apps in GooglePlay kosten auch Geld.. wo ist da dann die Gratiskultur?
ExMacRabbitPro
ExMacRabbitPro18.02.13 14:14
MacStarTrader
Jetzt mal anders rum gesehen:

Wenn ich eine Bewertung für eine App abgebe und auf ein Problem hinweise, oder schreibe was nicht funktioniert, dann steht dies in der Bewertung und fertig. Der Anbieter hat keine Möglichkeit mich zu kontaktieren um mich zu fragen, wann das Problem wie auftritt! Wenn man es so sieht, dann haben die Entwickler die Möglichkeit den Nutzer zu kontaktieren und ihn um Mthilfe zu bitten. ggf. bekommt er eine neue Version der App zum testen, vielleicht wird er somit Beta Tester oder kann an der Verbesserung der App behilflich sein .... vielleicht bekommt er daraufhin alle zukünftigen Updates kostenlos? Die Sache mal etwas aus dem anderen Blickwinkel betrachtet.

Eine Supportanfrage zu einer App hat nix - aber auch gar nix - im einem Bewertungstext zu suchen. Viele App-Käufer schnallen das einfach nicht. Der grund ist EBEN GERADE DER, dass man als Entwickler dann null Chance hat, mit dem Kunden kontakt aufzunehmen um das Problem zu lösen.
Genau dazu gibt es im App Store bei JEDER APP einen SUPPORT LINK (Apple schreibt vor, dass es diesen geben muss und die überprüfen das auch) über den man mit dem Entwickler kontakt aufnehmen kann. Oftmals landet man dann auf einer Seite der Web Site des Entwicklers mit einer email Adresse oder einem Support Formular (so habe ich das gemacht).

Mittlerweile betteln viele Entwickler schon in der App Beschreibung darum, keine Support-Anfragen in den Bewertungstext zu schreiben.
"Every Gun That Is Made, Every Warship Launched, Every Rocket Fired, Signifies - In The Final Sense - A THEFT From Those Who Hunger And Are Not Fed, Those Who Are Cold And Are Not Clothed." - Dwight D. Eisenhower.
Supremeja
Supremeja18.02.13 14:19
Ich finde wieder diverse Äusserungen sehr interessant. Alles muss anonym sein.....bla bla...

Wenn man sich zmb. Photoshop oder ähnliches kauft, dann kauft man nicht die Software sondern eine Lizenz. Im Regelfall geschieht das mit den persönlichen Daten (Name, Adresse, Bezahlsystem). Somit hat der Lizenzgeber die Daten des Lizenznehmers.

Auch bei einer kleinen App für einen Euro erwirbt man eine Lizenz.
Daher finde ich das nicht schlimm. Ich gebe Adobe & Co gerne meine Daten um meine Lizenzen zu aktivieren und auch zusätzliche Vorteile zu erhalten (Free Plugins, Online Shop Credit etc).

Schlimm ist, wenn eine App Daten von deiner Device saugt und einfach an irgendwelche Leute weiter gibt. "So was ist ein No Go“ und nicht wenn der Verkäufer den Namen des Lizenznehmers an den Lizenzgeber weiter gibt. Das sollte doch einleuchten.
iEi
iEi18.02.13 14:20
Natürlich ist das keine Sicherheitslücke.
Das ist deren Geschäftsmodell.
Meint ihr die Androidentwickler arbeiten alle für Umsonst.
Google verdient Geld mit Werbung und Kundendaten.
Apple verdient Geld mit sehr teurer Hardware.
Ist aber nix neues jetzt, oder?
quiddemanie18.02.13 14:37
was mich etwas stutzig macht, ist dass es bei den dutzenden von tausenden developern erst jetzt auffällt und erst jetzt einer damit ankommt...zumal da auch einige Apps im Play Store von xda developern kommen, die ja gerade auch einige Dienste von google in ihren Costum Roms entfernen wollen und generell sehr auf Sicherheit und Anonymität bedacht sind.

Auch hier sind ja einige Entwickler unterwegs die für Android und iOS entwickeln - und da ist das noch kein Totschlagargument in den mactechnews Kommentaren?

Eigenartig...
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  • Desktop-Mac (PPC oder Intel)29,4%
  • Apple-Notebook (PPC oder Intel)18,5%
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  • Apple-Notebook/Portable (68k)2,7%
  • iPod14,4%
  • iPhone4,3%
  • iPad0,2%
  • Apple Watch0,0%
  • Andere Apple-Peripherie (Drucker, Webcam, Maus, Tastatur etc.)0,2%
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  • Sonstiges1,1%
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