Mit der Veröffentlichung von iOS 6.1 hat sich offenbar ein Fehler eingeschlichen, bei dem sich ActiveSync in einer Dauerschleife verfangen kann. Schuld ist offenbar die fehlerhafte Verarbeitung von wiederkehrenden Kalender-Ereignissen, was zu einer Auslastung des Gerätes führt. Nutzer sollten daher auf diese Funktion verzichten. Das ActiveSync-Problem betrifft nicht nur Geräte mit iOS 6.1, sondern in diesem Zusammenhang auch die Exchange-Server. Microsoft hat in einem Support-Dokument daher verschiedene Empfehlungen gegeben, um die Server-Belastung wieder auf ein normales Niveau zu senken. Neben der Neueinrichtung von ActiveSync ohne Kalender-Daten auf dem iOS-Gerät beschreibt Microsoft auch die automatische Blockierung von iOS-6-Geräten.

In einem Support-Dokument von Apple wird nun ein weiterer Weg beschrieben, um die Situation bis zu einem Update vorübergehend zu lösen. Dazu muss in den Geräteeinstellungen für Mail, Kontakte, Kalender im Exchange-Konto die Kalender-Unterstützung deaktiviert werden. Um wieder Kalenderdaten abzurufen, kann die Kalender-Unterstützung nach frühestens zehn Sekunden wieder aktiviert werden. Allerdings kann es in diesem Fall passieren, dass der Fehler erneut auftritt. Apple zufolge wurde der Fehler bereits identifiziert und mit einer der kommenden Aktualisierungen für iOS 6.1 behoben. Anschließend kann dann ActiveSync in iOS 6 wieder uneingeschränkt genutzt werden.