Hallo,

ich habe hier ein iPhone 4s liegen, das der Tochter meines Chefs gehört. Ihre kleine Schwester hat den Sperrcode zu oft falsch eingegeben, darum ist das iPhone jetzt gesperrt und läßt sich nicht mehr entsperren. Backup gibt es leider keines, weder in der iCloud noch lokal. Daß alle Daten futsch sind, ist dem Mädl schon klar, aber sie würde ihr Phone gerne wieder verwenden können.

Ich habe es zuerst – wie auf der Apple Support Seite beschrieben – mit dem Recovery Mode versucht, aber da erkennt mein iTunes (12.5.4) das Telefon gar nicht. Deshalb hab ich das iPhone dann in den DFU Mode versetzt und siehe da, mein Book erkennt das Telefon und fragt mich ob ich es wiederherstellen und aktualisieren will. Habe ich bestätigt, iTunes hat die aktuellste iOS Version geladen, Software extrahiert und seither hängt es bei "iPhone für die Wiederherstellung vorbereiten…" und das schon seit mehreren Stunden. Habe es bereits mit verschiedenen Kabeln und auch an einem anderen Rechner versucht, leider immer erfolglos.

Bin recht ratlos. Soweit ich weiß, hat das iPhone nie einen Jailbreak erfahren. Hat jemand eine Idee, was ich noch versuchen könnte?

Danke Euch im Voraus.