Liebe Leute

Ich habe hier - MacBook Pro Mid 2012 mit OS X 10.9.3 - seit ein paar Tagen das Problem, dass alle Internetanwendungen (Safari, Chrome, Firefox, App Store, iTunes Store, Dashboard ...) ausser Mail und Dropbox und ein paar wenige Internetseiten nicht gehen. Systemeinstellungen Netzwerk zeigt an, dass Verbindung zum Internet vorhanden ist (alles auf grün). Alle anderen Computer - zum Teil auch mit OS X 10.9.3 - haben keinerlei Probleme mit dem Internetzugriff. SMC und PRAM Reset schon probiert, ebenso Rechte und Volumen reparieren, alle Extensions deaktiviert - ohne Erfolg.
Einer eine Ahnung, woran das liegen könnte?
Danke im Voraus.

Proxy? DNS?

Little Snitch oder was ähnliches installiert?

Nur Zuhause oder auch an anderen orten?

am ggfs vorhandenem router herum"gespielt"?

trag mal nen festen dns ein.

Danke für die Inputs.

Hannes Gnad: Proxy: keine
DNS: 195.186.1.162, 195.186.4.162
macudo:
Kein Little Snitch oder so installiert.
Cyco:
Bis jetzt konnten wir nur zuhause oder mit iPhone als Hotspot testen.
chill:
Wir haben nicht wirklich mit dem Router gespielt. Weil wir mit dem alten Probleme hatten, hat uns unser Internetanbieter einen neuen geschickt. Der hat sich über das Internet selber konfiguriert. Wir haben versuchshalber den alten wieder angeschlossen. Keine Besserung. Alle anderen Geräte haben keine Probleme mit dem Internet. Was für eine feste DNS soll ich eintragen. Die oben genannten sind von Hand eingetragen.

Probiere einmal die üblichen verdächtigen: 8.8.8.8, 8.8.4.4 (google DNS).

querendus
Hat leider nichts geändert.

Cyco:

Getestet und: Internet geht definitiv auch in anderen Netzwerken nicht.

Nachtrag:

Update auf OS X 10.9.4 gemacht. Neuer Benutzer angelegt. Immer noch gleiches Problem, auch beim neuen Benutzer.

glaube zwar nicht, das es was bringt, aber versuch mal einen PRAM- bzw. SMC-Reset, ggf. stimmt was mit der Netzwerkkarte nicht und darüber könnte diese zurückgesetzt werden....

SMC- und PRAM-Reset mehrmals gemacht. Kein Erfolg.

über den PRAM/SMC werden keine Netzwerkkarten zurückgesetzt?! Oder seit wann soll das funktionieren bzw im Zusammenhang stehen?

Wenn ein Teil der Anwendungen funktioniert, ist es ein System-weites Problem und wenn ein Backup vorhanden ist würde ich das System erstmal neu aufspielen, mit einem Test-Account schauen ob alles wieder geht und dann per Migrationsassistent die ursprünglichen Accounts wieder zurückholen - oder halt manuell, je nach Aufwand bzw Umfang.

falsches Routing oder "Malware" auf dem Rechner ?

bjoernt73
Malware checke ich gerade mit Bitdefender. Wie kann ich falschen Routing feststellen?

Hi

ich denke, dass auf dem neuen Router einige Ports blockiert sind oder dass so eine Art "Kindersicherung" aktiv ist.

... aber da musst du selber nachsehen. Außerdem hast du uns noch nicht mitgeteilt, welchen
Router du hast.

Welche Probleme genau hattest du mit dem alten Router?


Gruß yew

ich hatte auch das Problem und dann festgestellt, dass mein Mac sich ein anderes WLAN-Netz gesucht hatte, war eingestellt nur für Inline, ohne Netzzugang. Wenn du mehrere WLAN-Zugänge hast, solltest es überprüfen, bei mir hat es geklappt, bin wieder online

Gibt es im Router ein Userprofil/Nutzungsprofile, wo Port 21 und Port 25 gesperrt sind? Surfen über Port 80 ist ja erlaubt.

yew
Danke für den Hinweis. Ich denke nicht, dass es am Router liegt. Alle anderen Geräte (3 Macs, 3 iPhones, 1 iPad) haben keine Probleme. Das Problem existiert auch mit dem MacBook in anderen Netzwerken.


Danke hpet996. Ich finde keine Einstellmöglichkeit für "Inline". Wo muss ich suchen? In Systemeinstellungen>Netzwerk ist das richtige WLAN ausgesucht, Verbindung zum Internet wird angezeigt. Das Problem besteht übrigens auch bei Ethernet-Verbindung mit ausgeschaltetem WLAN.

Dann könnte die interne Firewall am Rechner aktiv sein. Systemeinstellung Sicherheit Firewall

Nein, Firewall ist aus. Ich habe sie zur Sicherheit ein- und dann wieder ausgeschaltet. Keine Verbesserung - leider. Aber Danke!

P.S. Bitdefender hat keine Malware gefunden.

Sind die Netzwerkeinstellung richtig bzw. passend zum Router? Ansonsten mach ein Backup von der Platte (z.B. Klon mit dem FDP) und dann einen clean install. Sollte alles ok sein, stellst du die nötigen Benutzer-Dateien aus dem Backup wieder her.

hast du bitdefender jetzt erst installiert oder hattest du das schon vor der problematik auf dem rechner bzw kann es sein, dass die problematik zeitlich mit dem installieren von bitdefender zusammen fällt?

worauf ich hinaus will: das teil hat ne softwarefirewall.

schau dir mal den Output im terminal an von

traceroute <Webseite die nicht geht>

also sowas wie
traceroute www.google.de


irgendwo bleiben die Pakete hängen.

Ich hatte das MacBook im Target-Modus an einem anderen Mac, auf dem ich Bitdefeder laufen habe. Also: Nein, fällt zeitlich nicht zusammen.

macht er das auch, wenn Du statt WLAN ein Kabel anstöpselst?

Eine weitere Möglichkeit wäre, unter Systemeinstellung Freigaben, die Optionen entfernte Verwaltung oder Internetfreigabe zu deaktivieren. (Neustart nicht vergessen!, sonst wird die Änderung nicht übernommen)

Die Bezeichnung INLINE war nur von mir so genannt, weil ich meine AIRPORT fürs Backup nutze, und sie via WLAN angeschlossen habe, aber keinen Zugang übers Internet gestattet habe. Mein Mac hatte vor dem aktuellen Systemupdate sich manchmal die WLAN-Adresse vom AIRPORT als Netzwerk genommen und von daher kam ich dann logischerweise nicht ins Internet. Ist mir aber auch erst aufgefallen, nachdem ich den WLAN-Port überprüft hatte

Ich brauche da Interpretationshilfe. So sieht der Output einer Seite an, die nicht geht. Zwischen Zeile 9 und 63 sind lauter Zeilen mit diesen drei Sternchen.

.... und so sieht der Output einer Seite aus, die geht. Nach Zeile 24 hat es bis und mit Zeile 64 nur noch Zeilen mit den drei Sternchen.

ja

Gemacht ..... kein Erfolg.

Mal mit einem anderen Benutzer probiert?

Bei traceroute to youtube-ui.l.google.com kommt bei mir als erstes
traceroute: Warning: youtube-ui.l.google.com has multiple addresses; using 173.194.69.91
traceroute to youtube-ui.l.google.com (173.194.69.91), 64 hops max, 72 byte packets

und nach 10 hops ist er da.
Vermute DNS-Fehler...

Was ist denn jetzt bei Netzwerk Ethernet oder Airport DNS bei dir eingetragen?

Das hier:

schmeiss das mal alles raus bitte.

und uns gesagt, welchen router du hast, hast du auch immernoch nicht.

Die dort eingetragenen Adressen gehören zu Bluewin. Ist das dein Provider?Wenn's ohne nicht geht, trag mal
208.67.222.222 und
208.67.220.220
ein OpenDNS

ja das ist sein provider

...was die Sterne bedeuten

Trag mal unter DNS deine Router-IP ein, sonst nix. Die "Provider DNS" lösch bitte. Die Suchdomain "home" ist auch nicht richtig.
Normalerweise sind die "Provider DNS" im Router hinterlegt.
Kontrolliere auch, ob auch bei (erste Maske)DNS-Server = deine Router-IP angenommen ist.

Es ist ein Centro Grande von Swisscom. Das Problem mit dem MacBook existiert aber auch in anderen Netzwerken mit anderen Routern. Alle anderen Computer im gleichen Netz mit dem Centro Grande funktionieren bestens. Ich denke nicht, dass es am Router liegt.

Habe ich gemacht. Dann erscheint in grauer Farbe die IP-Nummer des Routers. Ändert leider nichts am Problem.


Ja.


Habe ich gemacht. Hat nichts am Problem geändert.

"home" kann ich nicht löschen, nur ändern. Lösche ich die Änderung, erscheint wieder "home", wie übrigens bei allen Computern im Netz.

Ja, Router-IP ist angenommen.

dode1963

bei der Adresse die nicht geht sieht man ganz klar das du nicht aus dem Bluewin Netz raus kommst, bzw Bluewin die Adresse nicht ausflöst.

Du solltest mal andere DNS testen, wie HumpelDumpel geschrieben hat oder

einfach mal einen freien VPN-Account bei hide.me (oder anderen VPN-Anbietern) holen und schauen was passiert wenn bluewin nicht mehr mitbekommt was du so machst

Mein Macbook macht VPNAutoConnect beim Verbinden mit hide.me weil ich auch immer mal wieder Probleme habe, gerade mit UMTS-Verbindungen.

Ich tippe auf wie auch immer verkorkste hostdatei. Hab leider gerade keine jungfräuliche zur Hand. Aber google wird dir helfen.
Achte darauf das sie hinterher die richtigen Rechte hat und es eine reine Textdatei ist so du sie ändern mußt. Oder du nutzt dein TM-Backup.

hier mal ne Anleitung für die Hosts - Datei:

Ich hatte eben ein nettes Gespräch mit dem Support von Swisscom. Die konnten mir nicht helfen, weil sie übers Internet nicht auf meine MacBook zugreifen konnten, weil sich dieses nicht auf ihrer Website einwählen konnte. Sie haben ein paar Änderungen an den Routereinstellungen vorgenommen, mit dem Erfolg, dass nun auch mein iPhone nicht mehr ins Netz kommt.

Die Sache mit der Hostedatei verstehe ich noch nicht. Ich habe im Terminal die Datei aufgerufen und diesen Output bekommen. Sieht doch okay aus.

Habe ich gemacht. Gleiches Resultat: Mail geht, Dropbox geht, Rest geht praktisch nicht. Hier:

Geht Chrome?

Ich habe seit gestern Probleme einige Seiten (z.B. facebook) zu öffnen mit Safari. Chrome öffnet. Also liegt es an dem verdammten Browser. ipad und iPhone funktionierne im Wlan. Nur Safari auf dem MacBook zickt.

Stimmt, sieht ok aus...

Wenn es am Router, an der Leitung oder am Provider liegen würde, warum sollten dann die anderen Rechner / iDevices funktionieren?


Ich tippe auf einen Fehler im System und wenn ich mir die bisherigen Versuche ansehe bin ich eindeutig für Daten sichern und Rechner platt machen.

Schon mal Netzerk am Rechner zurückgesetzt? Netzwerk in Systemeinstellungen
löschen und neu anlegen? Mich wundert nur das einige Dienste wie Dropbox
anscheinend nicht betroffen sind.