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MacBookPro 15'' mit TouchBar: häufige unerwartete Neustarts

skid_KM11.01.1712:06
Hallo zusammen,

ich habe alle 5-10 Tage einen unerwarteten Neustart ("Dein Computer wurde aufgrund eines Problems neu gestartet"). Eben gerade konnte ich beobachten, dass unmittelbar vor dem Neustart alle USB-Speicher und der USB-C - Ethernet Adapter getrennt wurden.

Kann jemand von euch erkennen, ob hier ein Hardwaredefekt vorliegt?
Der MCA Error Report hört sich so an
*** MCA Error Report ***
CPU Machine Check Architecture Error Dump (CPU: Intel(R) Core(TM) i7-6920HQ CPU @ 2.90GHz, CPUID: 0x506E3)
CATERR detected! No MCA data found.
Falls ja: gibt es Service-Empfehlungen für den Raum Stuttgart?

Vielen Dank!

Problemdetails:
Wed Jan 11 11:53:54 2017

*** MCA Error Report ***
CPU Machine Check Architecture Error Dump (CPU: Intel(R) Core(TM) i7-6920HQ CPU @ 2.90GHz, CPUID: 0x506E3)
CATERR detected! No MCA data found.


*** Device Tree ***
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        [
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        [
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        [
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        ],
        "EC" :
        [
            { "a" : 98, "s" : 1 },
            { "a" : 102, "s" : 1 }
        ],
        "PDRC" :
        [
            { "a" : 4275109888, "s" : 32768 },
            { "a" : 4275142656, "s" : 4096 },
            { "a" : 4275146752, "s" : 4096 },
            { "a" : 3758096384, "s" : 268435456 },
            { "a" : 4244635648, "s" : 25165824 },
            { "a" : 4275175424, "s" : 131072 },
            { "a" : 4275634176, "s" : 16384 },
            { "a" : 4275326976, "s" : 307200 },
            { "a" : 4278190080, "s" : 16777216 },
            { "a" : 4276092928, "s" : 1048576 }
        ],
        "MEM2" :
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            { "a" : 536870912, "s" : 2097152 },
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        ]
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Model: MacBookPro13,3, BootROM MBP133.0226.B08, 4 processors, Intel Core i7, 2,9 GHz, 16 GB, SMC 2.38f6
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AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x15A), Broadcom BCM43xx 1.0 (7.21.171.68.1a4)
Bluetooth: Version 5.0.2f4, 3 services, 27 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: Belkin USB-C LAN, Ethernet, en7
USB Device: USB 3.0 Bus
USB Device: iBridge
USB Device: USB2.0 Hub
USB Device: USB 2.0 Hub
USB Device: USB 2.0 BILLBOARD
USB Device: Belkin USB-C LAN
USB Device: USB3.0 Hub
USB Device: AX88179
USB Device: Elements 1078
USB Device: EXTREME900
Thunderbolt Bus: MacBook Pro, Apple Inc., 12.11
Thunderbolt Bus: MacBook Pro, Apple Inc., 12.11
0

Kommentare

Mendel Kucharzeck
Mendel Kucharzeck11.01.1713:28
Ich würde erstmal nicht von einem Hardware-Defekt ausgehen. Hast du eine Möglichkeit, das MBP mal mit so wenig wie möglich USB-Geräten zu betreiben und zu schauen, ob das Verhalten dann auch auftritt?
0
skid_KM11.01.1713:55
klar, ich kann versuchen, einiges abzustöpseln. Aber eigentlich mag ich ungern ohne externen Monitor arbeiten und WLAN geht hier auch nicht.

Auf die TimeMachine Platte kann ich sicher zeitweise verzichten ... vielleicht protokolliere ich mal mit, was je Absturz dran hing um Abhängigkeiten zu erkennen.
0
stiffler
stiffler11.01.1714:02
Es scheint, als taucht dieser Fehler bei diesem Modell im Zusammenhang mit USB-Platten, insbesondere während TM-Backups auf. Ich würde also externe USB-LW erstmal entfernen und weiter beobachten.
„To understand recursion you need to understand recursion“
0
skid_KM11.01.1714:13
davon habe ich gehört ... ich habe zusätzlich noch eine time capsule, aber nur @home und nicht im Büro.

Das Konsolenlog schrieb zur fraglichen Uhrzeit unter anderem
Jan 11 11:53:53 localhost com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.backupd-status): The HideUntilCheckIn property is an architectural performance issue. Please transition away from it.
Jan 11 11:53:53 localhost com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.backupd.status.xpc): The HideUntilCheckIn property is an architectural performance issue. Please transition away from it.
Jan 11 11:53:55 tartaros com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.xpc.launchd.domain.system): com.apple.backupd-auto: EnablePressuredExit is not compatible with KeepAlive=true. Ignoring EnablePressuredExit.
Jan 11 11:53:55 tartaros com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.backupd-helper.status): The HideUntilCheckIn property is an architectural performance issue. Please transition away from it.
Jan 11 11:53:55 tartaros com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.backupd-auto): This service is defined to be constantly running and is inherently inefficient.

Das deutet auf einen Time Machine Durchgang zur fraglichen Zeit hin.
0
Sindbad11.01.1717:54
Welches System hast Du installiert ?

Der Bug des Time Machine Absturzes sollte mit MacOS 10.12.2 behoben sein.
0
skid_KM11.01.1718:00
10.12.2, also aktuell.

Seitdem habe ich deutlich weniger Crashes. Leider bleibt ein Crash alle 5-10 Tage. Daher die Frage, ob jemand was mit der Fehlermeldung anfangen kann.
0
kay111.01.1719:04
Hilft nicht direkt, aber Du bist nicht alleine ...



Schein ein Problem mit USB-C, Adaptern, externen Platten und dem kopieren von großen Files zu sein.
0
skid_KM11.01.1719:14
Ja, passt zu 90%. Hoffentlich wird das bald gepatcht.

Danke
0
Oliver Ramroth
Oliver Ramroth11.01.1722:54
Ich hatte das gleiche Problem mit meinem Mac. Nach einem Clean Install von 10.12.2 ohne Migration war der Fehler nicht mehr reproduzierbar. Davor auch während des Klonens mit CCC, nicht nur bei Verwendung von Time Machine.
0
skid_KM12.01.1708:15
Hallo Oliver, ich habe einen Clean Install mit 10.12.1 gemacht und später auf 10.12.2 aktualisiert. Da ich auch auf den Migrationsassistenten verzichtet habe, sollte das System auch sauber sein... .
Mal sehen ob es mich genug nervt, um noch einen Tag für einen erneuten Clean Install zu investieren . Oder ich versuche es mal mit dem Combo Update... .

Ich hatte auch mal VMWare Fusion in Verdacht. Eine zeitlang ist der Rechner beim Wake From Sleep zuverlässig abgestürzt, wenn eine VM lief. Inzwischen habe ich VMWare Fusion von Hand deinstalliert und neu installiert und an der Front ist Ruhe.
0

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