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IP 5: Kontakte werden nicht mit der iCloud synchronisiert und geteilte Kontakte nicht übernommen

aquacosxx
aquacosxx18.01.1711:27
Haben hier gerade folgende Probleme bei einem IP 5 (iOS aktuell):
Am IP eingetragene Kontakte werden nicht mit der iCloud synchronisiert. Am Mac eingetragene Kontakte werden jedoch via iCloud aufs IP gesynct.
Weiterhin lassen sich am IP geteilte Kontakte (z.B. via iMessage) nicht in Kontakte übernehmen. Die Option erscheint zwar ("Neuen Kontakt erstellen"), nach Bestätigung taucht der Kontakt jedoch nicht in den Kontakten auf.

Erfolglos versucht haben wir schon:
- Neustart des IP
- das komplette Abmelden des IP von der iCloud (inkl. Löschen der Cloud-Inhalte vom IP)

Hat jemand eine Idee?
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Kommentare

DefiLover18.01.1716:36
Das klingt als ob es irgendwo eine "Parallelwelt" mit einer lokalen Kontaktedatenbank befindet - das iPhone hat nicht nur die iCloud Kontakte, sondern auch Kontakte "auf dem Gerät", bzw. von weiteren Accounts, die für die Kontakte Synchronisation aktiv sind. Transferier die Kontakte in die Cloud und lösch die lokale Datenhaltung, dann ist alles wieder gut.
+1
Wurzenberger
Wurzenberger18.01.1716:45
Kontakte Gruppen Alle Kontakte ausblenden

Dann Häkchen bei "Alle iPhone" setzen und schauen ob es da Kontakte gibt.

Wenn ja, unter Einstellungen Kontakte den Standardaccount auf "iCloud" ändern.
+3
aquacosxx
aquacosxx18.01.1721:16
ok, unter kontakte war standard account auf einem exchange. das wars. vielen dank.
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